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Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
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Daniel T.
19 mars 2025
Avis vérifiéImpossible de transmettre des documents
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Daniel, Pour transmettre vos documents, il vous suffit de suivre pas à pas les indications sur votre espace client. Si vous rencontrez des difficultés pour les joindre, n’hésitez pas à contacter un conseiller au 3266 (appel non surtaxé) afin d’être accompagné dans cette étape. Bonne journée, Julie
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Pascal G.
19 mars 2025
Avis vérifiéSite très simple d utilisation
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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Bruno A.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès réactif,très rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Thierry L.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon avis
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Marie T.
19 mars 2025
Avis vérifiéDossier réglé très rapidement. C'est appréciable quand on a une urgence
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Claude P.
19 mars 2025
Avis vérifiéJ essaie d avoir un renseignement suite à une demande de prêt et je n y arrive pas ´
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Claude, Nos conseillers sont joignables au 3266 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Si vous avez des difficultés à nous joindre, vous pouvez également nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux. Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions. Bonne journée, Adrien
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Arnaud A.
19 mars 2025
Avis vérifiéBien conseillé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Astrid V.
19 mars 2025
Avis vérifiéRéponse négative donc....
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Astrid, Nous comprenons votre frustration suite à ce refus. Bien que les raisons de refus ne soient pas communiquées, chaque demande est analysée attentivement pour votre bien-être financier. Merci pour votre compréhension et passez une bonne journée. Sarah
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Stephane A.
19 mars 2025
Avis vérifiéAucune explication de rejet de demande de prêt
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Stéphane, Je suis navré que notre décision vous déçoive. Chez Sofinco, nous appliquons une gestion responsable du crédit. Nous ne communiquons pas les motifs de refus, mais chaque demande est étudiée avec soin pour garantir votre intérêt. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Adrien
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Patrick M.
19 mars 2025
Avis vérifié10 très bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Damien F.
19 mars 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Emmanuel D.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Joans D.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Jean C.
19 mars 2025
Avis vérifiéBien.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Fabrice L.
19 mars 2025
Avis vérifiéInaccessible si vous vivez sur le sol français mais que vous n’êtes pas français. Je suis indépendante et je paie mes cotisations sur le sol français mais non cela ne compte pas. J’ai été ailleurs
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Fabrice, Je tiens à préciser que nous ne faisons aucune discrimination. Nos décisions de crédit sont basées uniquement sur vos capacités de remboursement et votre situation générale. Si votre demande est refusée, cela signifie qu'au regard de nos critères, votre dossier ne permet pas un remboursement serein du crédit demandé. Merci pour votre compréhension. Bonne journée, Sarah
Réponse de Fabrice L.
Ma demande n'as pas été refusée pour cause de revenus insuffisant (ne tombez pas dans la diffamation!) mais bien parce que je ne savais pas fournir de NF français!!!!! merci de revoir le contact client déplorable qui ne tient pas compte de la situation des EUROPEENS qui vivent en France!!! c'est scandaleux de lire que si le crédit n'a pas été accordé c'est parce que nous sommes pauvres, une honte!! d'ailleurs je n'ai pas essuyé de refus mais bine un dossier qui n'a pas été analysé en pronfondeur. Lorsque le tchat m'a informé que ce serait d'office refusé à cause de ce NF je n'ai même pas été plus loin, j'en ai été plus que largement découragée. la prochaine fois prenez la peine de prendre contact avec les gens avant de répondre des choses complètement fausses et diffamatoires!!!!!
Réponse de sofinco.fr
Je tiens à vous assurer qu'il n'y a aucune intention de diffamation dans mes propos. Nous nous basons uniquement sur des critères objectifs pour l'étude des dossiers et chaque demande est examinée dans sa globalité, en prenant en compte la situation générale du demandeur. Bonne journée, Sarah
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Fredy E.
19 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, j’ai été très satisfait de mon échange avec Sofinco mon interlocutrice a été très agréable et réactive dans nos échanges. Merci pour le professionnalisme.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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C. T.
19 mars 2025
Avis vérifiéSimple et rapide , très bien, tout est parfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Didier N'Da T.
19 mars 2025
Avis vérifiéAvis éclairé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Nicolas L.
19 mars 2025
Avis vérifiéJ attends ma réponse à ma demande de pret
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Nicolas, Une fois votre dossier complet, une réponse vous est systématiquement apportée sous un délai de 48h à 72h ouvrées. Vous pouvez vous connecter à votre espace client afin de suivre l’avancement de votre demande. Si des documents manquent, le délai peut être allongé. En cas de besoin, nous restons également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux pour vous répondre. Bonne journée, Adrien
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Xavier B.
19 mars 2025
Avis vérifiéMauvais échange au téléphone et pas de réponse rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Xavier, Nous regrettons que votre échange n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas nos engagements envers nos clients. Nous restons à votre disposition par message privé sur nos réseaux sociaux pour vous accompagner et répondre à vos questions. Bonne journée. Julie
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