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Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
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Philippe L.
19 mars 2025
Avis vérifiéAucun intérêt, même pas étudié le dossier, refus direct
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Philippe, Nous comprenons votre déception. Sachez que chaque demande est étudiée avec attention. Si votre dossier a été refusé, cela signifie qu'au regard des informations que vous avez renseignées, nous n'avons pas pu répondre favorablement à votre demande. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée, Arthur
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Alexandrine D.
19 mars 2025
Avis vérifiéOnt me propose à plusieurs reprises un financement et je fait refuser
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Alexandrine, Les offres de financement que vous recevez ne tiennent pas compte de votre situation personnelle. Si nous refusons votre demande, c'est qu'après étude de votre dossier, nous estimons que votre situation actuelle ne permet pas un remboursement serein du crédit demandé. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée, Sarah
Réponse de Alexandrine D.
Bj alors pourquoi envoyer des messages zt même des courriers.
Réponse de Alexandrine D.
Bj alors pourquoi envoyer des messages zt même des courriers.
Réponse de Alexandrine D.
Bj alors pourquoi envoyer des messages zt même des courriers.
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Nathalie M.
19 mars 2025
Avis vérifiéBONNE APPRECIATION
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Herve H.
19 mars 2025
Avis vérifiéDemande de crédit en ligne facile à compléter et très bien expliquée. Contact téléphonique pour des renseignements supplémentaires très agréable. Décision rapide et argent disponible très rapidement. Vraiment sérieux je recommande.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Cedric C.
19 mars 2025
Avis vérifiéMerci à la conseillère qui a suivi mon dossier. Elle a été très bienveillante et m'a bien conseillée sur les différents besoins. Je suis très satisfait de votre suivi.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Yves M.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait surtout avec l acceptation de mon dossier Les conseillers sont top .50ans que je suis chez Sofinco merci
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes ravis de lire votre témoignage. Merci de votre fidélité ! Bonne journée. L'équipe Sofinco.
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Cedet R.
19 mars 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement satisfait de l'efficacité et du professionnalisme de sofinco. Votre plateforme en ligne est simple d'utilisation, et j'ai été agréablement surpris par la rapidité avec laquelle ma demande de crédit a été traitée et approuvée. Je recommande vivement votre services a tous ceux qui veulent demander un crédit ainsi qu’à tous mes proches un grand merci à vous
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Francoise D.
19 mars 2025
Avis vérifiéMerci pour l’efficacité et la rapidité de votre réponse et de votre action !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Alain H.
19 mars 2025
Avis vérifiéFacilité des démarches, clarté des instructions, rapidité d'exécution
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Xavier F.
19 mars 2025
Avis vérifiéAucune réponse perte de temps
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Xavier, Nous apportons systématiquement une réponse sous 48 à 72h ouvrées une fois votre dossier complet. Si vous n’avez rien reçu, nous vous invitons à vérifier vos spams ou à vous connecter à votre espace client pour suivre l’avancement de votre demande. En cas de besoin, nous restons disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux. Bonne journée, Adrien
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Sandra J.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien et très rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Elisabeth G.
19 mars 2025
Avis vérifiéRapide complet et clair dans leurs conditions
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Daniel P.
19 mars 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé sauf qu'on tente de me joindre pendant les heures de travail.. donc pas trop possible de répondre et quand sur le message on me dit de rappeler je tombe sur un disque et je n'ai personne au bout du fil.... donc que faire?
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
Réponse de Daniel P.
Merci mais cela ne résout pas mon problème pour l'avancée de ma demande de prêt.....
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B. E.
19 mars 2025
Avis vérifiéDisponibilités des fonds trop long
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre retour concernant le délai de mise à disposition des fonds. En cas d'acceptation de votre demande de prêt, les fonds sont débloqués 7 jours ouvrés après la signature du contrat, conformément au délai Scrivener (délai légal obligatoire). Après ce délai de 7 jours, il faut compter un délai supplémentaire de 48 à 72 heures ouvrées pour voir les fonds apparaître sur votre compte bancaire. Ce délai peut varier en fonction de votre banque et des jours ouvrables. Bonne journée, Arthur
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Alexis C.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien 👍 !!!!
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Evelyne P.
19 mars 2025
Avis vérifiéAucun dialogue
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Evelyne, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous préciser les points qui ont posé problème afin que nous puissions mieux comprendre votre ressenti s’il vous plaît ? Bonne journée, Sarah
Réponse de Evelyne P.
J'ai eu une personne qui m'a dit que mon dossier était complet qu'il allait débloquer les fonds il fallait juste que j'aille sur un lien pour ma carte d'identité chose que j'ai fait et depuis aucune nouvelle sauf me demander mes extraits de compte chose que j'ai refusé
Réponse de Evelyne P.
J'ai eu une personne qui m'a dit que mon dossier était complet qu'il allait débloquer les fonds il fallait juste que j'aille sur un lien pour ma carte d'identité chose que j'ai fait et depuis aucune nouvelle sauf me demander mes extraits de compte chose que j'ai refusé
Réponse de Evelyne P.
J'ai eu une personne qui m'a dit que mon dossier était complet qu'il allait débloquer les fonds il fallait juste que j'aille sur un lien pour ma carte d'identité chose que j'ai fait et depuis aucune nouvelle sauf me demander mes extraits de compte chose que j'ai refusé
Réponse de sofinco.fr
Pour toute demande de prêt, nous vous demanderons l'accès à votre compte bancaire afin de prendre connaissance de vos 3 derniers relevés bancaires. Cela est essentiel pour pouvoir étudier votre demande de manière complète et responsable. Sans ces documents, votre demande ne pourra pas être étudiée et sera annulée. Bonne journée, Sarah
Réponse de Evelyne P.
Et bien annuler ma demande pas de souci il n’y a pas que Sofinco sur le marché Pourquoi ne pas demander ces documents dès le départ déjà je demandais un prêt de 1500€ et d’office on me dit crédit renouvelable de 3000€ à un taux supérieur et finalement pour rien
Réponse de sofinco.fr
Concernant le montant de 3 000 €, si votre demande avait été acceptée, vous auriez effectivement reçu les 1 500 € demandés, et ce, au taux proposé initialement, conformément aux termes de votre contrat. Quant à la demande des documents, l’avis d’imposition et les relevés bancaires sont systématiquement requis pour valider une demande de prêt. Cela se fait de manière sécurisée, en acceptant la connexion à votre compte bancaire et à votre espace des impôts, pour garantir la protection de vos informations. Bonne journée, Sarah
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Serge K.
19 mars 2025
Avis vérifiéImpossible de se connecter sur banque sg pro
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Serge, Je suis navré d'apprendre que vous avez des difficultés à vous connecter à votre banque. Je vous invite à réitérer votre demande et à essayer à nouveau de vous connecter. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter un de nos conseillers au 3266 (numéro non surtaxé) pour vous accompagner dans cette démarche. Merci de votre compréhension. Bonne journée, Adrien
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Aissa L.
19 mars 2025
Avis vérifiéTres bien rapport envers les clients
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Pierre R.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien et rapide Je recommande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Damien B.
19 mars 2025
Avis vérifiéConseillère très désagréable
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Damien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre conseillère n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas nos engagements vis-à-vis de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux pour nous faire part de votre expérience et que nous puissions la remonter à notre service consommateur et l'examiner. Bonne journée, Arthur
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