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Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
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Armonic L.
12 mars 2025
Avis vérifiéservice rapide beaucoup de satisfactions au niveau de la gestion de traitement de dossier et les conseillers donnent beaucoup d informations claires et précises
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
Réponse de Armonic L.
je vous remercie c est tout un plaisir à très bientôt
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Florent V.
12 mars 2025
Avis vérifiéRéponse très rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Samir D.
12 mars 2025
Avis vérifiéDemander un crédit chez Sofinco, c'est juste une perte de temps. Processus long, manque de clarté et au final, beaucoup de complications pour rien.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Samir, Le temps d'étude d'un dossier est généralement de 48h à 72h ouvrées une fois celui-ci complet, ce qui est relativement court. Nous appliquons une gestion responsable du crédit et chaque demande est étudiée avec soin pour garantir votre intérêt. Si votre demande a été refusée, sachez que le motif ne sera pas communiqué, il reste discrétionnaire et dépend de nombreux critères internes. Bonne journée, Sarah
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Faycal G.
12 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace merci
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Roland B.
12 mars 2025
Avis vérifiésans aucune explication demande refusee sans avoir aucun credit en cours mais je suppose que l'age y est pour quelque chose
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Marjorie S.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
Réponse de Marjorie S.
Bonjour, merci passez aussi une bonne journée
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Jean C.
12 mars 2025
Avis vérifiéOn ne peut avoir personne de physique pour nous aider ,pas eu le temps d'envoyer les relevés de la poste que vous aviez répondu négativement... en clair, notre âge, notre retraite pas assez importante, trop de dépenses? Merci de nous faire des propositions sans arrêt, svp enlevez nous de vos prospects!!!!! Je vais essayer de solder au plus vite le dossier en cours.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jean, Nous tenons à préciser que nous ne faisons aucune discrimination. L'acceptation ou le refus de votre dossier se base sur les premières informations renseignées. Les offres que vous recevez ne tiennent pas compte d'une étude approfondie de votre situation. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'offres commerciales, vous pouvez contacter un conseiller au 3266 afin de demander l'arrêt de ces envois. Bonne journée, Julie
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Michele G.
12 mars 2025
Avis vérifiétrès satisfaite, très facile d'utilisation et surtout très sécurisé Je recommande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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F. D.
12 mars 2025
Avis vérifiéIl ne peuvent pas aider les gens
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Nous comprenons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Cependant, si votre demande a été refusée, c'est pour vous protéger. Nous appliquons une gestion responsable du crédit, ce qui signifie que nous devons veiller à ce que vous ne vous retrouviez pas dans une situation financière difficile. Il n'est dans l'intérêt de personne, ni le vôtre ni le nôtre, d'accepter un prêt qui pourrait mettre en péril votre stabilité financière. Chaque dossier est étudié avec attention et nous nous basons sur plusieurs critères pour garantir que le crédit que vous sollicitez correspond à votre capacité de remboursement. Merci de votre compréhension. Julie
Réponse de F. D.
Bonjour se Crédit etzit justement pour me permettre une meilleure stabilité financière mais bon malheureusement vous ne pouvez pas comprendre cela
Réponse de sofinco.fr
Nous comprenons tout à fait que vous souhaitiez améliorer votre stabilité financière et c’est justement pour cette raison que nous appliquons des critères de sélection stricts. Notre objectif est de vous protéger contre toute difficulté financière future. Si un crédit est refusé, c’est dans le but d’éviter d’aggraver une situation déjà fragile. Bonne journée, Julie
Réponse de F. D.
Sauf que la s'était justement pour me permettre d'avoir qu'un seul crédit
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Lucien Y.
12 mars 2025
Avis vérifiéDes conseillers réactifs avec des réponses claires
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Marthe A.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Mauricette F.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien bons contacts amabilité au top
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
Réponse de Mauricette F.
Merci
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S. R.
12 mars 2025
Avis vérifiéBonjour Je suis sollicité par mail suite demande de crédit de 5000 € puis signature en ligne pour un dossier que je n'ai pas demandé. Après contact avec vos services, il s'agit d'un dossier avec mon nom, mon prénom, ma date de naissance. Le lieu de naissance de correspond pas au mien. Le conseiller en ligne n'a pas été très coopératif et n'a pas voulu agir. Fin de non recevoir. S'agit d'un homonyme avec la même date de naissance ? Peut-être. Même adresse mail ? Peu probable. Comment a-il fait pour signer ? Bref,j'aurai aimé qu'on considère ma demande afin d'être rassuré sur le fait qu'il s'agisse d'une "simple" erreur d'adresse mail et non d'une usurpation d'identité. Je n'ai pas du tout apprécié d'avoir été méprisé. Je reste joignable
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis désolé d’apprendre cette situation et je comprends parfaitement votre inquiétude. Cette expérience ne reflète pas nos engagements vis-à-vis de nos clients, et nous prenons ce type de signalement très au sérieux. Je vous invite à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X ou Instagram), afin que nous puissions vérifier cette demande et agir rapidement si ce dossier ne vous concerne pas. Bonne journée, Arthur
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Pascal T.
12 mars 2025
Avis vérifiéA l écoute suivi important Reactif
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Joel V.
12 mars 2025
Avis vérifiéVous donnez des réponses négative sans même demander ,des relevés de compte pour voir la bonne tenue de compte du j'ai trouvé satisfaction au prés de ma banque, elle ,elle connaît ma tenue de compte...j'aurais dû m'adresser à elle en premier.c'est une pub qui m'a fait m'adresser à vous..merci quand même
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Joel, Nous comprenons votre déception. Sachez que nous pouvons être amenés à refuser une demande en fonction des premières informations communiquées, mais cela ne signifie pas que votre situation n'est pas en règle. Les critères d'acceptation varient d'un organisme de crédit à une banque, et chaque établissement a des critères spécifiques pour étudier les dossiers. Bonne journée, Arthur
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Djamila A.
12 mars 2025
Avis vérifiéImpossible de finaliser le dossier non mis à jour, toujours en attente
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Djamila, Je suis navré de lire votre retour. Je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 3266 afin d’être accompagnée et de finaliser votre dossier dans les meilleures conditions. Bonne journée, Adrien
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Yves F.
12 mars 2025
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Gilles P.
12 mars 2025
Avis vérifiéEfficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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David K.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Francis L.
12 mars 2025
Avis vérifiéBonne accueil
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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