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Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
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Jean-Michel C.
28 févr. 2025
Avis vérifiéDélais respectés / formalités assez simples et service client compétent
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Philippe G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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D. D.
28 févr. 2025
Avis vérifiéPrélèvement effectué dans les conditions énoncée, à la bonne date. Si besoin je n’hésiterais pas à vous solliciter de nouveau
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Christopher T.
28 févr. 2025
Avis vérifiécorrespond à mes attentes je recommande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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J. D.
28 févr. 2025
Avis vérifiéPas très satisfait, dans le sens où je reçois pas mal d'offres qui m'intéresse. Je fais les démarches et après un premier avis favorable, on me dit d'un coup :" en fait non " . Sur le site internet n'en parlons même pas vous n'avez accès uniquement à vos documents, le reste vous pouvez vous asseoir dessus. (Modifier montant, date déchéance, etc.... n'y compter pas)
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Les offres que vous recevez sont générées sans prendre en compte l’ensemble de votre situation financière. Lorsqu’un accord de principe est donné, il reste soumis à l’étude de votre dossier et des documents fournis. Si nous refusons finalement votre demande, c’est qu’au regard de nos critères, votre situation actuelle ne permet pas un remboursement serein du crédit demandé. Concernant votre espace client, certaines options, comme la modification de la date d’échéance ou le report de mensualités, ne sont accessibles qu’après le remboursement de 6 mensualités. De plus, selon votre dossier, certaines modifications peuvent ne pas être possibles. Pour que nous puissions le vérifier, je vous invite à nous contacter par message privé sur Facebook, Twitter/X ou Instagram. Bonne journée, Arthur
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Gaetan R.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJ ai attendu croyant que mon dossier etait valide or il me restait une demarche a faire.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Cedric D.
28 févr. 2025
Avis vérifiéPersonne a l'écoute polis et respectueux
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Anne mery P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace, simple et très bienveillant. Un grand merci .
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Cecilia D.
27 févr. 2025
Avis vérifiéFacile à communiquer et à comprendre les démarches
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Jean-Claude S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique très chaleureux, réponse très rapide en ce qui concerne la demande de prêt.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Sandra I.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTraitements rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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L. K.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour vous ne donnez aucun argument concernant un refus c est dommage
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus (motif discrétionnaire), nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une bonne journée. Julie
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Frederic M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéje suis déçu de l'avis défavorable suite à ma demande sans justification
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Frédéric, Je comprends votre déception à la suite de notre refus. Je tiens à vous préciser que chaque demande est examinée attentivement par nos conseillers, même si nous ne pouvons pas en expliquer les motifs spécifiques. En effet, le motif reste discrétionnaire. Merci de votre compréhension et bonne journée. Adrien
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A. G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéJ’était a l’étape signer mon contrat et impossible de le faire et l’offre à disparu
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis navrée de cette expérience. Pouvez-vous me contacter par message privé sur Facebook, Twitter/X ou Instagram que je puisse vérifier votre dossier auprès de notre service d'étude s'il vous plaît ? En cas de besoin, nous sommes également disponibles par téléphone au 3266 (non surtaxé). Bonne journée, Sarah
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Nathalie M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Yosef T.
27 févr. 2025
Avis vérifiébien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Emmanuel G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéRefus de demande alors que j’ai toujours honoré mes remboursements chez SOFINCO
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Emmanuel, Je suis navré que notre décision vous déçoive. Chez Sofinco, nous appliquons une gestion responsable du crédit. Nous ne communiquons pas les motifs de refus, mais chaque demande est étudiée avec soin pour garantir votre intérêt. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Arthur
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Mireille C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéle contact est tres satisfaisant bon acceuil
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Réponse de Mireille C.
Merci à vous tous bon après midi
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Mandy S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéSuper pratique
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Theophana O.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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