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Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
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Claudine B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéA chaque demande que je fais, un avis défavorable m'est donné sans vérification de votre part sur mes besoins.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Claudine, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. Pour information, lorsqu'une demande est refusée il convient de patienter 6 mois minimum avant de refaire une demande, sans quoi elle sera refusée automatiquement. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une agréable journée. Sarah
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Patrick L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéPas bon Credit de 20000 euros refusé Merci d'avance
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Patrick, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne divulguons pas les raisons de nos refus, chaque demande est étudiée attentivement et sachez que chaque décision est prise dans votre intérêt. Selon l'article 1101 du Code civil, qui encadre la liberté contractuelle, nous nous engageons à adopter une gestion responsable et équitable du crédit. Cela garantit que nos décisions sont prises dans le respect de vos droits et intérêts. Je vous souhaite une bonne journée. Julie
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R. M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAucun suivi personnalisé, demandes infondées et réponses incohérentes
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre déception à la suite de notre décision. Bien que nous ne divulguons pas les raisons spécifiques de nos refus, soyez rassuré que chaque demande est examinée avec soin par nos conseillers et ceux dans votre intérêt. Merci de votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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Patrice A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéCredit refusé sans explications
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Patrice, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne divulguons pas les raisons de nos refus, chaque demande est étudiée attentivement et sachez que chaque décision est prise dans votre intérêt. Selon l'article 1101 du Code civil, qui encadre la liberté contractuelle, nous nous engageons à adopter une gestion responsable et équitable du crédit. Cela garantit que nos décisions sont prises dans le respect de vos droits et intérêts. Je vous souhaite une bonne soirée. Julie
Réponse de Patrice A.
Mon crédit antérieure se termine, je ne vois pas où peut se situer le problème ni mon intérêt d ailleurs Cor
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Patrice, Je comprends que cela puisse être frustrant mais si nous refusons c'est qu'au regard de nos critères votre dossier ne passe pas. Julie
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Bertrand L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéréactifs
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Jean S.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Janine D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Natalina maria L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Ludovic C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTres surpris de la rapidité d'acceptation de plus alors que toutes les autres compagnies m'ont tourné le dos Sofinco a était les seuls à me faire confiance et sa fait vraiment plaisir
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Emilie S.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide, très sérieux
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Guillaume A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéIls refusent ma demande de crédit à 2500€ alors que ma situation est bonne et qu'ils m'ont accordé un crédit à 5000€ il y a quelques mois. Je demande juste une dernière petite aide à 2500€, mais non c'est pas possible, je ne comprend pas.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Guillaume, Je suis navré que notre décision vous déçoive. Chez Sofinco, nous appliquons une gestion responsable du crédit. Nous ne communiquons pas les motifs de refus, mais chaque demande est étudiée avec soin pour garantir votre intérêt. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Adrien
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J. B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès déçu je travail et on me refuse un crédit
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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Alain B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien '
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Theo C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBsr prêt demandé assez simple mais plus de nouvelles depuis 3jours. Si non assez content de la facilité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Sebastien H.
6 févr. 2025
Avis vérifiéNul, merci de ne plus me contacter et arrêter d’envoyer des offres de financement
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Sébastien, Je suis désolée de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos offres commerciales, vous pouvez en faire la demande en contactant un conseiller au 3266 (numéro non surtaxé) ou via notre formulaire de contact. Une fois votre demande enregistrée, il faudra compter un délai maximum de trois mois avant que les sollicitations cessent totalement, car les campagnes sont programmées à l’avance. Merci pour votre compréhension et bonne journée, Julie
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Alisson B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Djamel B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, très rapide et à l’écoute
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Nathalie S.
6 févr. 2025
Avis vérifiésimple, clair et rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Peter S.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAprès avoir reçu des courriels me demandant de souscrire un nouveau prêt, j'ai passé du temps à compléter tous les détails demandés et à télécharger les documents, pour me faire dire quelque temps plus tard que ma demande avait été refusée. Quelle perte de temps. Pourquoi envoyer de tels courriels si vous ne pouvez pas accepter une nouvelle demande de prêt ???
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Peter, Je suis navrée que cette expérience vous ait déçue. Nos offres sont envoyées sur la base de critères prédéfinis, mais chaque demande doit être étudiée individuellement avec les documents fournis afin de vérifier votre éligibilité. C’est une étape essentielle pour garantir un financement responsable et adapté à chaque situation. Je comprends votre frustration et je suis désolée pour le temps que cela a pu vous prendre. Bonne soirée, Sarah
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Francisco O.
6 févr. 2025
Avis vérifiéC'est nul de chez nul ils vous font poiroter pendant plusieurs jours pour au final ne même pas vous prévenir que votre prêt est refusé après plusieurs tentatives enfin quelqu'un en ligne qui est incapable de vous répondre fuyez sofinco au plus vite, pour info je suis client chez eux depuis plus de 10 ans aujourd'hui ils sont nuls et plus jamais je ne ferais appel a sofinco je vais me dépêcher de rembourser le prêt en cours qu'ils me reste chez eux et à plus jamais si ça avait été pour vous refiler un credit renouvelable pourri a des taux d'usurier ils aurait pas hésité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Francisco, Je suis désolé que vous ayez eu une expérience aussi décevante. En cas de refus de prêt, nous vous contactons systématiquement par email ou par téléphone pour vous en informer. Je comprends que cela puisse être frustrant et je vous présente nos excuses si vous n’avez pas reçu cette notification dans les délais. Concernant le crédit renouvelable, le taux appliqué dépend de plusieurs facteurs, notamment du montant emprunté et de la durée choisie pour le remboursement. Si ce taux ne vous convient pas dès le départ, vous n'êtes pas obligé d'y souscrire. Nous veillons toujours à vous proposer des solutions adaptées à votre situation. Bonne soirée, Adrien
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