Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéHORRIBLE!!!! DES RETARDS DE 2H
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéLa boîte et le Sushi étaient chaudes
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéC’était bien, le saumon a été particulièrement frais
-
A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéBien mais manque wasabi et gingembre
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéExtrêmement déçue par cette commande prévue pour 20h10 j’ai été livrée ah 21h40 sans aucune explications après avoir contacté le shop du kirchberg qui je pense à notifie place d’arme . Merci au shop kirchberg pour l’intervention pour le reste…
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison etait pas complet!
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001252785. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéLe sashimi thon n’était pas à la hauteur. Texture et consistance très molles.
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéExcellente présentation, goût et texture à la hauteur de notre attente. Par contre, la livraison est toujours en retard (minimum une demi-heure de retard, c’est le seul point à améliorer)
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéPremièrement nous commandons du chou et des algues qu’elle grande suprise quand encore une fois de plus nous ne recevons pas les produits que nous avons commandé !!! Sans compter qu’arriver à la maison pas de sauce soja sucré et pas de baguette là aussi il n’y en avais plus ??? On avait pas commander assez en avance?? De plus en plus décevant
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéSuper!
-
A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéC’était parfait
-
A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéLa livraison a été effectuée 1 heure après l'heure estimée. le site web indiquait qu'elle avait déjà été livrée alors que ce n'était pas le cas.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTout est très bien.
-
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiétres bon
-
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéghgft,bf,
-
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié2/5 Heure de livraison estimée 12.15. Appel fait au shop à 12.50 et le livreur était parti depuis 40 minutes. Heure de réception de la commande 13.15, compliqué lorsqu'on a une réunion à 13.00...
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéExcelent!
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéGreat
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéEncore une commande décevante chez sushi shop place d’armes. 40 minutes de retard alors que la commande avait été faite bien à l’avance 15h pour 20h. Plus de wasabi au shop. Et des shop avec presque pas de saumon et des fins de rouleaux. (Photos disponibles si besoin). Je trouve ça dingue d’avoir une qualité pareille, qui se retrouve à de multiples reprises.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLike the food. Hate the service
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
