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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des produits, toujours frais et variés. Le service est jugé professionnel et accueillant, avec une livraison généralement rapide. Les retours soulignent une expérience globale positive et satisfaisante.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéLe manger était comme attendu. le délais de livraison annoncé était de 45 min, j' ai attendu 1h30min!
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTaille et formes des sushis irrégulières et riz assez sec. Sous prétexte que le magasin était en rupture de stock de certains ingrédients (concombre, algues, edamame), le faible choix des alternatives proposées nous a déçu et nous avons dû renoncer aux salades. Les makis proposés pour remplacer notre choix initial ont été offerts, ce qui fût appréciable.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrop de temps d'attente
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifié😄😄😄😄😄
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPassable
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéA chaque commande, il y a désormais bcp de retard ! Plus d'une heure cette fois-ci !!!!
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBonne
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe livreur été à temps et les produits étaient frais Parfait
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe tartare de saumon dans un bowl avec le riz serait mieux
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéJe les ai trouvé un peu chaud cette fois-ci
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéParfait , mais en rupture de wasabi…
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéUne parfaite expérience Sushi
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéles produits sont toujours au top et de bonne qualité, mais la commande a été livrée avec 1h15 de retard.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéBad service and very long waiting time
Réponse de sushishop.lu
Hello, Thank you for taking the time to write to us. We are sorry if your experience at Sushi Shop did not meet your expectations. Please feel free to write to our Customer Service by copying/pasting the form below into your search bar: https://www.sushishop.lu/fr/service-client See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéToujours le problème de temps de livraison, minimum 1h de retard
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéTres déçu par le retard de livraison.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéEn retard comme toujours Commande devait arriver à 11h, arrivée 13h
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiécheesecake non recu
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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