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Résumé des avis
Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéService client déplorable. Une première commande annulée sans information. La seconde reçue plus de 2 mois après et uniquement après une réclamation.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéJe suis déçu de mon expérience sur le site et ne recommanderais pas à mon entourage, la durée de livraison trop longue et la qualité du produit n'est pas à la hauteur de mes attentes surtout le séchoir pas solide trop basse qualité.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour CHELDA, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le GRILL PERFECT. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. D'ailleurs, je prends en compte votre remarque concernant le SECHOIR INNOVATION DELUXE et la transmet aux équipes concernées. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéDe plus en plus déçue..... Délais de livraison trop long
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiépour cette commande je n ai pas eu de frais de port . Sinon ils sont trop élevés pour pouvoir faire des achats réguliers .
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéUn site pratique et rapide que j'ai conseillé .
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéLa commande est arrivée avec 2 mois de retard et le produit a l’air d’avoir été reconditionné. Très mauvaise expérience.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Linda, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Sachez que les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le GRILL PERFECT. D'ailleurs, je tiens à vous rassurer que nos produits ne sont pas reconditionnés. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPas de souci particulier
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéIl y avait un très grand retard sur la moitié de ma commande. Comme je partais à l'étranger avant la date possible d'expédition, j'ai demandé soit de l'annuler soit de trouver une solution. Et j'ai reçu ma commande qq jours avant mon départ. Ce dont je les remercie
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéLivraison tardive mais dès que Teleshoping a été informé le colis a été livré le lendemain par le transporteur
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiédélai de livraison trop long, problème de réapprovisionnement des produits, 2 mois d'attente pour ce produit et bientôt 3 mois pour un autre produit commandé !!! ce n'est pas sérieux de faire de la promotion de produits non disponibles et en plus aucun message d'avertissement pour indiquer le retard
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrop d'attente du colis en plus aucune information sur le suivi du colusc
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Danielle, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le GRILL PERFECT. Normalement vous devez recevoir un courrier postal ou un email pour vous prévenir des délais supplémentaires liés à la rupture de stock. Je tiens à m’excuser au nom de Téléshopping si vous n'avez pas été informée. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBonne présentation du produit
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéles produits ne correspondent absolument pas à ce que j'en attendais ... La rôtissoire est une véritable catastrophe ... Comme on dit chez nous 'c'est du brol' ...
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour ANNE-MARIE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Cependant, je suis navré que votre ROTISSERIE PRO PLUS ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que le Service Clients reste disponible pour faire valoir votre garantie si vous le souhaitez. En vous remerciant, Arnaud
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéDélais de livraison non respectés, 4 mois pour le gril perfect pour 5 jours annoncés !!! Et ce n'est pas la première fois. J'ai annulé des commandes pour cette raison.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiésite fiable sur la qualité des produits ,rapidité de livraison client depuis longtemps et jamais deçu.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéj attends toujours mon colis
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Micheline, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé des faits rapportés concernant les délais de livraison. Votre ARCTIC POWER X2 et ARCTIC POWER FILTRES X2 ont été expédiés le "16/07/2021" par COLIS PRIVE, Suite à votre message, nous avons lancé une enquête auprès de notre transporteur afin que nous puissions procéder à la livraison de votre colis. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
bonjour, inutile de lancer une enquete auprès du transporteur il ya eu colis mais il manque les 2 artic power j'attends une réac tion de tele shopping cordialement
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiégénial
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéSite qui manque de modernisme, les produits commandés sont de qualité. Seul le prix de livraison est aberrant.
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