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Résumé des avis
Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLes frais de port beaucoup trop cher
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Sarah, Je suis navré de constater votre insatisfaction quant aux montants des frais de livraison. Téléshopping choisit de proposer régulièrement des offres promotionnelles intéressantes et ce tout au long de l'année. Par période, la livraison est même gratuite. Sachez qu'avec la carte de fidélité vous pouvez bénéficier de prix compétitifs ainsi que de nombreux avantages. A savoir -10% sur les tous les produits. Concernant les frais de port, vous n'en payez qu'un seul sur une commande de plusieurs articles. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Bonjour C'est surtout chèr pour rien car la taille de mon article ne convenait pas
Réponse de teleshopping.fr
Re Sarah, Je vous remercie de votre retour. Je prends en compte votre remarque concernant les frais de port et la transmet aux équipes concernées. Sachez que le Service Clients reste disponible pour faire valoir votre garantie si vous le souhaitez. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiébon mais livraison un peu longue
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDepuis près d'un mois je demande de recevoir par mail le bon de retour produit et je ne peux toujours pas ouvrir la pièce jointe. J'ai juste besoin de faire un échange en taille XL. Est ce qu'il y'a possibilité de le recevoir par courrier le bon d'de retour ?
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour LEONIE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre notre questionnaire. Suite à votre demande, je vais vous envoyer l'étiquette de retour par courrier. Je vous invite à patienter. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Merci
Réponse de teleshopping.fr
Re LEONIE, Tout le plaisir est pour nous! Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLe délais de livraison beaucoup trop long. Les prise de commande sont faites mais le produit est indisponible.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPrix de vente, frais réglement,frais de port
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès mauvais je n’ai toujours pas reçu le produit !! Pas de réponse aux mails envoyés !
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Pauline, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre notre questionnaire. Après vérification, je constate que votre colis concernant l'article COEUR DU SOMMEIL CONFORT 60X60 X2 a été livré le 11/05/2021. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiépratique mais cher
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiétableau des tailles complètement faux
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour NOELLA, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Afin d'améliorer la qualité de notre site, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises sur vos recommandations. A bientôt, Arnaud
Réponse de A. A.
j'ais téléphoner lundi 10 mai 2021 pour renvoyer mon colis depuis j'attends toujours le mails avec le numéro j'ais demander le remboursement et on oses me dire que c'est trop tard alors que c'était une rupture de stock et une mauvaise taille je suis enormément déçue
Réponse de teleshopping.fr
Re NOELLA, Je suis navré que notre CONFORT ESQUISSE GLAMOUR X3 100-105 ne vous apporte pas satisfaction. Je vais vous envoyer un email dans la journée pour plus de détails sur la démarche à suivre pour le retour. En espérant que vous serez satisfaite du traitement de votre dossier. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
6 jours pour répondre a un mails c'est trop tard j'en ais fais cadeau a une jeune fille de 13 ans très déçue de téléshopping et de son service client
Réponse de teleshopping.fr
Re NOELLA, Je vous remercie de votre retour. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéProduit conforme très contente
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéCes oreillers sont très bien, je n'aime pas les oreillers trop plats, mais là j'avoue les trouver un peu trop gonflés.. bien quand-même..
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDélai de livraison pas respecté.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Malika, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le COEUR DU SOMMEIL CONFORT 40x60 X2. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéExpédition rapide
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiésite simple et rapide
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTres facile d accès
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJe le décrirai autour de moi comme un produit très bien.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéExcellent article
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfaite de tous mes achats.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDéçu par le produit
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