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Résumé des avis
Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPas mal mais trop de mail
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Bruno, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. A bientôt, Arnaud
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCela fait 4 mois et toujours pas reçu de colis et pas de nouvelle cela est inadmissible
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Didier, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé des faits rapportés concernant les délais de livraison. Votre GRILL PERFECT a été expédié le "16/04/2021" par COLIS PRIVE, Suite à votre message, nous avons lancé une enquête auprès de notre transporteur afin que nous puissions procéder à la livraison de votre colis. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéJe ne mets pas 5 étoiles en raison du délai de livraison (3 mois)
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon cite et bon produits
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéLe matériel est bien mais le délai de livraison a été extrêmement long
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéDésolée mais ce n'est pas la première commande qui est acceptée par vos services alors que l'article est en rupture ... donc un délai de livraison inadmissible... (la dernière commande 3 mois d'attente ). Donc je ne pense plus passer commande chez vous .
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Manolita, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le VELO E-FITNESS PRO PLUS. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Désolée, mais le délai prévu lors de commande était de 25 jours et non 3 mois ... d'autre part je vous confirme que ce n'est pa le premier article dont le délai de livraison est au-delà du délai prévu.
Réponse de teleshopping.fr
Re Manolita, Je vous remercie de votre retour. Au nom de Téléshopping, je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour ce délais inhabituel, qui a entraîné votre mécontentement. En effet, Téléshopping fait le maximum pour vous satisfaire ; toutefois, une rupture de stock temporaire peut subvenir en cours de route, étant donné que nous dépendons aussi de nos fournisseurs. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiétrès bien super!
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPlus de 3 mois de délai de livraison pour un produit qui est promu chaque semaine dans l'émission c'est largement abusif
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour HELIANE, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le GRILL PERFECT. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéDelai de livraison beaucoup trop long, trois mois!!!
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Elisabeth, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le VELO E-FITNESS PRO PLUS. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéArticle commandé en JANVIER, reçu en AVRIL mais cassé. Retourné le jour même et en attente de réapprovisionnement !!!!
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Jean Luc, Je suis navré concernant ces délais de livraison tardifs. Fort de son succès, il semble que le GRILL PERFECT a connu une rupture de stock temporaire. Il devrait être livré à partir du 02 juillet 2021, Vous recevrez un message pour vous prévenir de l'expédition de votre produit. Je vous invite à patienter. A titre de dédommagement pour l'attente, je vous octroie une remise de 10% sur votre prochaine commande avec le télécode AMJ1021 valable jusqu'en fin juin. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Arnaud
Réponse de A. A.
Bonjour, Effectivement je vous confirme que cette commande sera la dernière passée sur votre site 10 % de remise sur une prochaine commande pour dédommager une personne qui attend une livraison pour JANVIER, l'a reçoit + de 3 mois après détériorée et apprend qu'elle l'aura en JUILLET, c'est vraiment se moquer des gens ! Bonne journée
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Jean Luc, Je m’excuse que vous ayez subi un désagrément qui a entraîné cette décision. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTres intéressant et facile d'accès
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne émission
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCommande trop longue suite à un approvisionnement
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéSuperbe canapé,je l'ai recommandé a beaucoup de personnes
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiénon seulement j'ai attendu 4 mois pour recevoir ma commande de janvier mais en plus j'ai reçu un "jouet" en guise de grill,
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Danièle, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le GRILL PERFECT. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Désolée mais en cours de réapprovisionnement ça ne devrait pas prendre 4 mois quand même,1 mois parait tout à fait raisonnalble, vous vous foutez des clients, si le fournisseur n'est pas en mesure de fabriquer alors on arrête la vente c'est le B.A.BA de l'honnêteté vis à vis de l'acheteur que vous ne respecter pas. Et en plus lorsque l'on voit la démonstration à la TV on voit un grill pas un grill de dinette. Je ne rachèterai plus d'ustensile de cuisine chez Téléshopping.
Réponse de teleshopping.fr
Re Danièle, Je vous remercie de votre retour. Au nom de Téléshopping, je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour ce délais inhabituel, qui a entraîné votre mécontentement. En effet, Téléshopping fait le maximum pour vous satisfaire ; toutefois, une rupture de stock temporaire peut subvenir en cours de route, étant donné que nous dépendons aussi de nos fournisseurs. En tout cas, je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBon produit, service bon mais livraison 3 mois sûrement du au succès du produit.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrop agressif dans les arguments de vente, cela pousse à la consommation. Les produits proposés ne sont pas fabriqués dans les bonnes conditions écologiques. Pitié pour la planète s'il vous plaît !
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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