Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est bien perçue pour son efficacité, ses tarifs intéressants et sa réputation. Les clients apprécient généralement la qualité des produits proposés et expriment leur fidélité.
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiétrès clair et facile gérer
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation au niveau de la livraison
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiérepond à me sattentes , les frais de port x2 pour la cdes de 2 produits identiques n'est pas top , la prépa de la cde reste la même...
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiétres bien je recommande
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiédéçu le produit ne correspond pas a mes attentes
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Philipe, Je suis navré des faits rapportés et je m'en excuse au nom de Téléshopping, Je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande de remboursement en date du 16 mars 2021. En espérant que vous serez satisfait lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Vous allez recevoir une nouvelle demande d’avis valable 3 mois pour reformuler votre commentaire sur votre expérience d'achat (site, livraison, service clients, SAV…). Bien sincèrement, Arnaud
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéje suis contente de ma commande
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéDélai trop long. J'avais commandé pour Noël.Ensuite j'ai annulé ma commande par téléphone car pas reçu à temps et cela n'a pas été fait
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Nathalie, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le RANGE MAX ULTRA. Nous allons faire remonter votre remarque à notre Service concerné. Bien sincèrement, Arnaud
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéFacile à comprendre et émission bien structurée .
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié4 mois pour recevoir mon article !!!!
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiédu temps et de l'argent perdu
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour MAHREZ, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Afin d'améliorer la qualité de notre site, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises sur vos recommandations. A bientôt, Arnaud
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéAccessoires non compatibles avec l’aspirateur nomade. Délai de livraison extrêmement long.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Rachid, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le FLAVOR GRILL COMPLET et l'ASPI NOMADE. Je prends en compte votre remarque concernant les accessoires non compatibles avec l’aspirateur nomade et la transmet aux équipes concernées. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Il ne y’aura jamais de nouvelles commandes.
Réponse de A. A.
Il ne y’aura jamais de nouvelles commandes.
Réponse de teleshopping.fr
Re Rachid, Je m'excuse que vous ayez subi un désagrément qui a entraîné cette décision. Bien sincèrement, Arnaud
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéVous prenez les gens pour des pleins je vais le mettre sur Facebook
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Alain, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Afin d'améliorer la qualité de notre site, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises sur les difficultés rencontrées. A bientôt, Arnaud
Réponse de A. A.
Bonjour j’ai toujours pas de réponse sur ma commande manquante numéro W06869847 cela fait plus de 34 jours que cela dure je vous demande le remboursement
Réponse de teleshopping.fr
Re Alain Je vous remercie de votre retour. Je suis désolé des faits rapportés concernant les délais de livraison. Votre SET DE POELES BONAFIT 9 PIECES a été expédié le "08/03/2021" par COLIS PRIVE, Suite à votre message, nous avons lancé une enquête auprès de notre transporteur afin que nous puissions procéder à la livraison de votre colis. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais ou on attend 4 mois une commande inadmissible je ne commanderai plus ni ne ferai pas de bonn pub
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Geneviève, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le FLAVOR GRILL COMPLET. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. A titre de dédommagement pour la longue attente, je vous octroie une remise de 10% sur votre prochaine commande avec le télécode AMJ1021. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Non merci je ne commanderai plus chez vous car ce n est pas la 1ere fois
Réponse de teleshopping.fr
Re Geneviève, Au nom de Téléshopping, je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour ce délais inhabituel, qui a entraîné votre mécontentement. En effet, Téléshopping fait le maximum pour vous satisfaire ; toutefois, une rupture de stock temporaire peut subvenir en cours de route, étant donné que nous dépendons aussi de nos fournisseurs. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Mais alors pkpi continuer à proposer ce produit alors qu il était en rupture de stock c est pas très correct. Je ne veux plus de message de votre part
Réponse de teleshopping.fr
Re Geneviève, Je vous remercie de votre retour. Sachez que nous continuons à vendre le produit car la rupture de stock est juste temporaire mais pas définitive. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Je ne veux plus recevoir des mails de votre société
Réponse de teleshopping.fr
Re Geneviève, Je prends en compte votre demande et la transmet aux équipes concernées. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Arrêtez d envoyer des mails je vous ai bloqué
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéj'ai attendu un certain temps pour avoir ma commande mais je suis satisfaite
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJe recommande le site. Très sérieux et efficace par email
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéUn produit livrable sous 2 semaines au moment de l’achat.... livré 3 mois et demi après, aucune réponse à mes relances et malgré une annulation de la commande, le produit est livré, quant à une première commande passée et livrable plus de 2 mois après, ma carte de crédit ayant été renouvelée Teleshoping a simplement annulé cette commande, sans laisser la possibilité de modifier le moyen de paiement et sans répondre à mes messages, vraiment aucune considération pour ses clients !
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Alain, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le FLAVOR GRILL COMPLET. Après vérification, nous constatons que votre première commande concernant l'article L AIGUISEUR X2 a été annulée étant donné que votre règlement par carte n’a pas été accepté par le Centre d’Autorisation. Ainsi, nous vous invitons à repasser une nouvelle commande avec une remise de 10% en utilisant le télécode AMJ1021. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Arnaud, comme je l’ai écrit entre le moment de ma commande des aiguiseurs et le délai de livraison à rallonge , ma carte bancaire a été renouvelée et au lieu de me signaler le problème pour pouvoir enregistrer ma nouvelle carte, Teleshopping a préféré annuler ma commande sans m’en prévenir.... Je peux comprendre que vous soyez vigilants à une tentative d’escroquerie à la CB mais tous vos clients ne sont pas malhonnêtes !
Réponse de A. A.
Arnaud, comme je l’ai écrit entre le moment de ma commande des aiguiseurs et le délai de livraison à rallonge , ma carte bancaire a été renouvelée et au lieu de me signaler le problème pour pouvoir enregistrer ma nouvelle carte, Teleshopping a préféré annuler ma commande sans m’en prévenir.... Je peux comprendre que vous soyez vigilants à une tentative d’escroquerie à la CB mais tous vos clients ne sont pas malhonnêtes !
Réponse de teleshopping.fr
Re Alain, J'ai pris note de votre message et je suis désolé des faits rapportés. Nous allons faire remonter votre remarque à notre Service concerné. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Arnaud
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison toujours trop long
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
