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Résumé des avis
La marque est bien perçue pour son efficacité, ses tarifs intéressants et sa réputation. Les clients apprécient généralement la qualité des produits proposés et expriment leur fidélité.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiédelai de livraison un peu long
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéCommande passée en janvier, aucune nouvelle depuis, livraison en mars sans prévenir...entre temps j'avais acheté un autre article en magasin.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Monica, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le FLAVOR GRILL COMPLET. Je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande de remboursement en date du 27 mars 2021. En espérant que vous serez satisfaite lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très longue Produit commandé au mois de Janvier et livré au mois de Mars j'en avais même oublié cette commande mais heureusement que sur le site je n'ai pas pu annuler la commande au bout d'un mois
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour LORRAINE, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le FLAVOR GRILL COMPLET. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Peut être ! Mais a ma commande il était indiqué en stock ! Et j'ai eu le même problème avec le tarte facile il y a qq années mais la j'avais annulé ma commande ! Le problème est surtout que vous attendez les commandes pour faire une commande au fournisseur cela peut être entendable si c'est expliqué comme tel Salutations
Réponse de teleshopping.fr
Re Lorraine, Je vous remercie de votre retour. Je vous informe que cet article a rencontré un vif succès commercial et nos prévisions de ventes ont été dépassées, d'où le retard de livraison. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéSite Sérieux ...
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison trop long . Si vous ne rappelez pas le service , celui-ci n'accélère pas la livraison .
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéDelais d attente trop long et pas de nouvelles en attendant et rien d ecrit sur le site double compte.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien produit de qualité
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéPas de suivi, n'informe pas là clientèle sur les délais de livraison, obligés d'attendre 2 mois pour avoir le produit
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Odile, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le FLAVOR GRILL COMPLET. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiétrop de délais entre la commande et la livraison parce que cela nous oblige à une comptabilité on pense que le montant de la facture est débitée dès la 15/01/21 mais le 20/03/21 2 mois BRAVO pour les délais car c'était un cadeau pour le 25/01/21 !!!!!
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Catherine, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le FLAVOR GRILL COMPLET. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéUn peu long mais ça va
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès clair dans les explications
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiélivraison tardive
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifié1) on a attendu 3 semaines en plus des 15jours prévu sans être averti du retard . 2) après la taille ne rentré pas où je voulais le mettre, donc je le renvois, j'en ais pour 26€ car vous ne faite pas les étiquette de renvoi 3) et pour finir vous me déduisez éco participation 1,20€ je n'ais jamais vu sa enfin vous pouvez conter sur moi pour vous faire de la Pub je ne vous recommanderai pas et en plus je préciserais pourquoi vous pouvez me supprimer comme cliente cordialement
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéArticle reçu rapidement, conforme à la description
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiévous ne livrais pas un produit commandé avec plusieurs mois de delais a lors que vous continué a le vendre
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour ANDRE, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le POWER AIR FRYER OVEN 5.6L. A titre informatif, nous continuons à vendre ce produit car la rupture de stock est juste temporaire mais pas définitive. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéServices après vente est nul
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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