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Résumé des avis
Le site est rapide et facile à naviguer, offrant un bon rapport qualité/prix avec un large choix d'articles pour la maison. Les clients apprécient la fluidité des commandes et la diversité des produits proposés.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéIl est facile de commander tout est très clair
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ARLETTE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez le processus de commande facile et clair. Excellente journée. Céline.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiécorrect
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CATHERINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéLe site en lui-même est correct. Par contre, le produit reçu n'est pas satisfaisant.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARC, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez le retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
Réponse de A. A.
Bonjour. Je garde le produit parce que j'espère que les autres couvercles seront efficaces, mais je ne recommanderai plus le produit. Salutations.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiécorrect agréable
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JOCELYNE, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Excellente journée. Céline.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiébien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour NICOLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéma commande payé et non reçu
Réponse de tempsl.fr
Bonjour LYDIE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe qu'une enquête de livraison a été ouverte auprès de notre partenaire de livraison afin de localiser votre colis. Soyez rassuré, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais afin de vous informer des suites de l'enquête. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Céline.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès lisible et accessible.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIE CHRISTINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéJe ne commande pas souvent
Réponse de tempsl.fr
Bonjour GILBERTE, Merci pour votre commande. Nous espérons que vous serez satisfaite et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Excellente journée. Céline.
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéOn y trouve des articles pratiques
Réponse de tempsl.fr
Bonjour BERNARD, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous trouviez nos articles pratiques. Excellente journée. Céline.
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéCommande non conforme et problème non résolu à ce jour
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Guy, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que votre retour a bien été reçu. Soyez rassuré, un avoir de 13,98 € a été effectué sur votre compte client. Vous pouvez l'utiliser lors de votre prochaine commande ou contacter notre service clientèle pour demander le remboursement. Je compte sur votre compréhension. Céline.
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiécatalogue très bien conçu
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JACKY, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre catalogue très bien conçu. Bonne journée. Céline.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéOn le sais lorsque l'on achète sur ce site, la plupart des produits ne sont pas de grande qualité. Mais là, c'est catastrophique. Et je n'ai trouvé aucun avis sur ces produits sur le site; cela m'aurait alerté ! L'idéal serait de renvoyer des produits qui fonctionnent à la place des produits décrits comme défectueux au lieu de demander leur retour, cela éviterait des pertes de temps (côté acheteur, comme côté vendeur). Je ne demandais pas le renvoi des 12 produits achetés, juste le distributeur de savon automatique qui ne marche pas.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour LAURENCE, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous allons vous envoyer un nouveau distributeur de savon automatique sans nécessiter le retour du produit défectueux. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente journée. Céline.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour cette écoute et le renvoi de ce produit. C'est vraiment la preuve de votre sérieux et de prise en compte du client. Bonne soirée Laurence Peyrodes
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéDisons qu'il est dans une norme correcte
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIE-AGNES, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiésite accessible pas de problème particulier
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ANNE-MARIE, Merci pour votre retour positif sur l'accessibilité de notre site. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéRapidité traitement commande
Réponse de tempsl.fr
Bonjour FRANCINE, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai fait une première commande fin mai 2024 j'avais demandé une livraison en point relais et mon colis est arrivé dans un autre relais à plus de 20 km temps L n'a fait aucune démarche pour rapatrier le colis dans le bon relais malgré mes deux appels j'ai dû me déplacer c'est inadmissible
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CHRISTELLE, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur et les désagréments causés. Nous allons prendre des mesures pour rectifier cette situation et améliorer nos services de livraison à l'avenir. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiésite fiable
Réponse de tempsl.fr
Bonjour EVA, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site fiable. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéSimple d'ussage
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JEAN-CLAUDE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiévous ne livrons à domicile : je suis handicapées ! je retourne par force !
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Francine, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et je vous présente toutes nos excuses. Après vérification, je vous informe que lors de la passation de votre commande, vous avez choisi la livraison au point de retrait plutôt qu'à domicile. C'est pourquoi votre colis a été livré au point de retrait "CARREFOUR EXPRESS". Nous avons constaté que votre colis a été retourné. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle au numéro non surtaxé 0970 820 531 afin de préciser votre choix : avoir, remboursement ou réexpédition à l'adresse souhaitée. Je compte sur votre compréhension. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CATHERINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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