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Résumé des avis
Le site est rapide et facile à naviguer, offrant un bon rapport qualité/prix avec un large choix d'articles pour la maison. Les clients apprécient la fluidité des commandes et la diversité des produits proposés.
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéOn y trouve des articles pratiques
Réponse de tempsl.fr
Bonjour BERNARD, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous trouviez nos articles pratiques. Excellente journée. Céline.
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéCommande non conforme et problème non résolu à ce jour
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Guy, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que votre retour a bien été reçu. Soyez rassuré, un avoir de 13,98 € a été effectué sur votre compte client. Vous pouvez l'utiliser lors de votre prochaine commande ou contacter notre service clientèle pour demander le remboursement. Je compte sur votre compréhension. Céline.
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiécatalogue très bien conçu
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JACKY, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre catalogue très bien conçu. Bonne journée. Céline.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéOn le sais lorsque l'on achète sur ce site, la plupart des produits ne sont pas de grande qualité. Mais là, c'est catastrophique. Et je n'ai trouvé aucun avis sur ces produits sur le site; cela m'aurait alerté ! L'idéal serait de renvoyer des produits qui fonctionnent à la place des produits décrits comme défectueux au lieu de demander leur retour, cela éviterait des pertes de temps (côté acheteur, comme côté vendeur). Je ne demandais pas le renvoi des 12 produits achetés, juste le distributeur de savon automatique qui ne marche pas.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour LAURENCE, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous allons vous envoyer un nouveau distributeur de savon automatique sans nécessiter le retour du produit défectueux. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente journée. Céline.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour cette écoute et le renvoi de ce produit. C'est vraiment la preuve de votre sérieux et de prise en compte du client. Bonne soirée Laurence Peyrodes
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéDisons qu'il est dans une norme correcte
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIE-AGNES, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiésite accessible pas de problème particulier
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ANNE-MARIE, Merci pour votre retour positif sur l'accessibilité de notre site. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéRapidité traitement commande
Réponse de tempsl.fr
Bonjour FRANCINE, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai fait une première commande fin mai 2024 j'avais demandé une livraison en point relais et mon colis est arrivé dans un autre relais à plus de 20 km temps L n'a fait aucune démarche pour rapatrier le colis dans le bon relais malgré mes deux appels j'ai dû me déplacer c'est inadmissible
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CHRISTELLE, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur et les désagréments causés. Nous allons prendre des mesures pour rectifier cette situation et améliorer nos services de livraison à l'avenir. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiésite fiable
Réponse de tempsl.fr
Bonjour EVA, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site fiable. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéSimple d'ussage
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JEAN-CLAUDE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiévous ne livrons à domicile : je suis handicapées ! je retourne par force !
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Francine, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et je vous présente toutes nos excuses. Après vérification, je vous informe que lors de la passation de votre commande, vous avez choisi la livraison au point de retrait plutôt qu'à domicile. C'est pourquoi votre colis a été livré au point de retrait "CARREFOUR EXPRESS". Nous avons constaté que votre colis a été retourné. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle au numéro non surtaxé 0970 820 531 afin de préciser votre choix : avoir, remboursement ou réexpédition à l'adresse souhaitée. Je compte sur votre compréhension. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CATHERINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéConforme au produit proposé
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CORINNE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande soit conforme au produit proposé. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéen moyenne bien, a part certain produit comme le bac à glaçons (impossible de faire des glaçons avec se BAC A GLACON RETRACTABLE Réf. 6228.217!!!.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MONIQUE, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le problème avec le bac à glaçons. Nous vous invitons à le retourner pour un échange ou un remboursement. Bonne journée. Céline.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéPas de nouvelles depuis le 21 mai du reste à livrer.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour BÉATRICE, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour ce retard et à vous informer que l'article portant la référence 7500119 "BEURRIER ISOTHERME" est actuellement en rupture de stock. Le réapprovisionnement est prévu pour le 09/07/2024. Soyez rassurée dès son arrivée en stock, il vous sera expédié en priorité. Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBonjour Produits intéressants. Merci à vous.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JEAN-YVES, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée. Céline.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéSite et catalogue avec des produits très variés dont les prix sont parfois un peu élevés.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour SOLANGE, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous aimiez la variété de notre catalogue. Nous prenons en compte votre remarque sur les prix et nous travaillons constamment pour offrir des produits de qualité à des tarifs compétitifs. Excellente journée. Céline.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéCatalogue très pratique
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madeleine, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous servir prochainement, Myriam
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéLivrée rapidement et du choix dans le catalogue
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Marie Helene, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfaite de Temps M, que ce soit à propos des livraisons, que des produits commandés !
Réponse de tempsl.fr
Bonjour VALERIE, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que nos livraisons et produits vous satisfont pleinement. Excellente journée. Céline.
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