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Résumé des avis
Le site est rapide et facile à naviguer, offrant un bon rapport qualité/prix avec un large choix d'articles pour la maison. Les clients apprécient la fluidité des commandes et la diversité des produits proposés.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéRIEN A REDIRE COMME D HABITUDE
Réponse de tempsl.fr
Bonjour SYLVIANE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai fait une commande le 17 novembre et je n’ai JAMAIS reçu ma commande. Le service client est très LENT à répondre. J’attends mon remboursement. Je déconseille de commander sur ce site !
Réponse de tempsl.fr
Bonjour RYAN, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que votre colis est expédié le 28/11/2023 par notre partenaire Mon Colis Privé pour une livraison sous un délai de 10 à 15 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés). De ce fait, nous n'avons pas la possibilité de l'annuler. Nous vous informons que vous conservez toutefois la possibilité de refuser le colis à sa présentation, dans le but d'en obtenir le remboursement une fois votre colis enregistré dans les entrepôts. Pour plus d'information, nous vous invitons à contacter notre service clientèle au numéro de téléphone non surtaxé le 0970 820 531 afin de vérifier le suivi de votre colis. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiécoût de traitement trop cher
Réponse de tempsl.fr
Bonjour VERONIQUE, Je vous remercie pour votre retour et je vous informe que les frais de port sont fixes de 6,99 €. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiébeaucoup de choix au fur et à mesure des catalogues
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ANNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéVoir point suivant
Réponse de tempsl.fr
Bonjour FRANCOIS, Nous sommes désolés, mais votre commentaire semble difficile à comprendre. Nous vous invitons à partager votre avis sur notre marque pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Excellente journée. Céline.
Réponse de A. A.
Pas difficile ,vous facturez 3€50 pour une livraison sous 48h , regardez la date décommande et la date de dépôt vous verrez que je regrette les 3,50 payés en sus d.une livraison normale .
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéle colis est arrivé cassé, il a eté refusé depuis je n'ai aucune nouvelle
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Gisèle, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément, et je vous informe que votre commande d'échange a bien été prise en compte. Celle-ci est actuellement en cours de préparation. Dès qu'elle sera expédiée et remise à notre transporteur, nous vous enverrons un message de confirmation par mail. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéL'appareil pour les kiwis et l'ouvre boîtes de conserve ne fonctionnent pas.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARTINE, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et vous présente toutes nos excuses. Je vous envoie tout de suite un nouvel article de remplacement et vous pouvez garder le premier. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéMatériel varie
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JOELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de gadgets pratiques mais souvent déçu par la qualité.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARYVONNE, Nous regrettons d'apprendre que la qualité des produits ne répond pas à vos attentes. Votre avis est précieux, et nous prenons note de votre retour pour continuer à améliorer notre offre. Merci de partager votre expérience avec nous. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéMauvaise qualité, mauvais rapport qualité-prix
Réponse de tempsl.fr
Bonjour FABIENNE, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité de notre produit et du rapport qualité-prix. Votre avis est important pour nous, et nous sommes ouverts à toute suggestion pour améliorer notre offre. Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de retourner gratuitement les articles qui ne vous conviennent pas au point de retrait Colissimo le plus proche de chez vous en utilisant votre bon de retour échange/remboursement que vous trouverez dans votre colis. Veuillez coller l'étiquette de retour sur l'emballage. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous donner satisfaction. Excellente journée. Céline.
Réponse de A. A.
Pas de temps à me consacrer à cela et à remplir pendant trois quart d'heure des formulaires avec 36 n° à fournir ! Vous fonctionnez tous pareils. Si vous voulez me convaincre remboursez-moi la somme que j'ai dépensé sans retour des produits. Vous ne le ferez pas donc je cesse d'être cliente et je ne vous ferais pas de pub, plutôt l'inverse !
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéOk très lisibles
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ISABELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiésimple efficace
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MADELEINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéL'article ne correspond pas du tout ( taille, matiere, couleur) à celui proposé en catalogue et dont j'avais déja un exemplaire.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour SOPHIE, Nous regrettons que le produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez le retourner gratuitement au point de retrait Colissimo avec le bon de retour inclus dans votre colis. Une fois reçu, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéProduits intéressants et réductions sympa
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ELIANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix et prix intéressants
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARTINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéDes objets pratiques (pour certains .... qu'on ne trouve pas en magasin ou grande surface)
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CHANTAL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour GILBERTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéCatalogue attractif
Réponse de tempsl.fr
Bonjour HÉLÈNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace
Réponse de tempsl.fr
Bonjour HERVE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéD'autres produits m'avaient déçue mais pas ceux-là. La plaque surtout est très pratique, jolie, avec une profondeur donnée à l'image.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ODILE, Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes, en particulier la plaque qui vous semble pratique et esthétique. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres retours ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci de votre confiance ! Céline.
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