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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et le service de qualité. Le site est facile à utiliser et les tarifs sont compétitifs. Les produits sont conformes aux attentes.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès contente pour ma 1ère commande chez terranimo
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès contente tout est bien merci
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéParfait, par contre j'ai trouvé la livraison un peu longue.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéproduits, réactivité et livraison sèrieux
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiélivraison trop longue et d'autre part le produit que je cherche je desire l'avoir en 3 kg
Réponse de terranimo.fr
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre préoccupation concernant la durée de livraison de votre commande. Nous sommes soucieux de la qualité de service et votre expérience nous permet d'être plus performant. Nous allons reprendre contact avec vous.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéCommande vite prise en charge et colis donné au transporteur rapidement. Réception du colis en 48 heures.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et en bon état
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéSite rapide et conforme
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéPremière commande. Satisfait sur toute la ligne. Produits .délai. on verra bien la prochaine fois.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour. Le sac de litiére était mal soudé, le tiers de la litiére répandu dans le carton de transport, du coup à l'ouverture du carton, j'en ai mis plein partout. Pas cool et perte de produit. Déçue dommage!
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre sacs s'est déversé dans le carton. Nos services vont prendre contact avec vous. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si besoin.
Réponse de A. A.
Merci. Je vous envoie une photo, le sac devait être mal soudé.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour envoi rapide, mais boîtes cabossées car mises en vrac dans carton sans protection
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vos produits sont arrivés abimés. Merci de nous envoyer par mail les photos et nous allons également remonter votre expérience à l'entrepôt
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et très bien emballé
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéProduits conformes et délai de livraison respecté
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéFacile à naviguer sur le site pour trouver ce que l'on veut. Livraison rapide
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne transaction
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéBon choix sur le site, prix intéressants et envoi sans problème. Merci
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTB J'EN SUIS RAVIE MES LOULOUTES ADORENT CETTE NOURRITURE
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéUne semaine est passée….. toujours pas de livraison !!!
Réponse de terranimo.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation concernant la livraison; Nous avons pris contact avec vous et attendons vos instructions pour la suite à donner.
Réponse de A. A.
Remboursement
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour je suis admiratif devant le professionnalisme de votre livreur j’ai été obligé de m’asenter à la dernière minute j’ai donc laissé un message sur le l’interphone À mon retour j’ai eu l’agréable surprise de constater que la livraison avait été faite et déposée encore plus en sécurité par rapport au petit mot que j’avais accroché sur la sonnette Vous pouvez et devez féliciter votre chauffeur pour son professionnalisme sa compétence et son sérieux je croyais même que sa n’existait plus BRAVO BRAVO ILa droit à une récompense Un nouveau client André
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