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Résumé des avis
Ticketmaster est apprécié pour sa simplicité d'utilisation et son efficacité. Les clients soulignent la rapidité des commandes et la clarté du site, rendant l'expérience agréable.
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A. C.
8 mars 2025
Avis vérifiéSite qui beuge avant de rentrer alors qu'on est dans la file d'attente. Met des places disponible mais nous pouvons pas les mettre dans le panier
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Yoann M.
8 mars 2025
Avis vérifiéTemps d attente un peu long mais rien a dire sur le fonctionnement
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Morgane L.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès triste de voir le site bugué après avoir attendu plus de 50 minutes pour y accéder, nous avons finalement eu des places mais il n'est pas normal de ne pas pouvoir ajouter des places à notre panier alors qu'elles sont censées être disponibles.
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Luc Z.
8 mars 2025
Avis vérifiéJ'avais des places dans le carré or que je voulais, mais à cause sûrement de vos serveurs il y a eu un bug et je n'ai pas pu les payer pour les valider. J'ai du galéré 3H en plus pour avoir des places. J'ai un peu la haine contre votre site
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Anonymous D.
8 mars 2025
Avis vérifiéAu moment de l'achat, panier qui se vide alors que j'avais un ticket dedans. Cela est arrivé 4 fois avant que je puisse enfin aller plus loin que visualiser mon panier et accéder à l'écran d'achat. Un vrai enfer.
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Signorini E.
8 mars 2025
Avis vérifiéPourquoi pas PAYPAL? C’est la seule chose qui me ne marche pas tre bien, selon moi
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Romain L.
8 mars 2025
Avis vérifiéFile d'attente ouverte avant l'heure convenue. Prix des places trop élevé par rapport à l'emplacement.
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Annabelle D.
8 mars 2025
Avis vérifiéÉnorme difficulté à valider le choix des places. Cela m'a pris 2 heures pour y arriver
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Anonymous A.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrop long pour avoir des tickets et trip de vérifications à faire (vélo, feux rouges...)
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Ramouna S.
8 mars 2025
Avis vérifiéÇa beugue trop, j'ai mis un temps fou à prendre mes billets, je n'arrivais pas à payer ce qui m'a soulé. Mais surtout c'est le bugue du site qui m'a soulé, d'ailleurs j'arrivais même pas à choisir le nombre de tickets que je voulais. Je pense que vous devriez améliorer votre site parce que c'est difficile mais surtout quand on paye ça beugue ça prends un temps fou pour que la commande soit validée entièrement.
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Anonymous M.
8 mars 2025
Avis vérifiéIl m'a fallu attendre 45 minutes à cause des bug du site, par chance j'ai réussi à avoir enfin une place, mais le site devrait être capable de surtout une grande affluence de connexion.
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Lilian F.
8 mars 2025
Avis vérifiéLe système est prometteur en théorie, mais l'expérience de réservation s'avère frustrante. Après avoir patiemment attendu dans la file d'attente, la sélection des places est simple en apparence. Cependant, la forte affluence simultanée entraîne souvent l'indisponibilité des places choisies. Si l'on souhaite effectuer une nouvelle sélection, il est impératif de rafraîchir la page, sans quoi aucune option n'est disponible. Cette information cruciale n'étant pas communiquée, on la découvre trop tardivement, au détriment de notre choix initial. De plus, la validation des Captcha se révèle être un véritable cauchemar. La sélection d'éléments tels que des vélos, des bus ou des passages piétons est fastidieuse et chronophage. Si l'on a le malheur de sélectionner une case jugée incorrecte par le système, on perd un temps précieux et, par conséquent, les places convoitées.
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Tania N.
8 mars 2025
Avis vérifiéRapide efficace juste le compte à rebours fait stresser au moment du paiement 4 étoiles parce que je n’ai pas pu payer deux tickets en même temps j’ai dû faire deux commandes et donc avoir deux places séparées
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Susan M.
8 mars 2025
Avis vérifiéEn cliquant sur l'icône de carte bleue pour payer mes billets sélectionnés, j'ai rencontré une page d'erreur et j'ai perdu ces billets. J'ai donc dû revenir en arrière, et les seuls billets restants étaient plus chers. La deuxième fois, j’ai cliqué sur AmEx
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Urielle S.
8 mars 2025
Avis vérifiéPire expérience d’achat de ticket que j’ai connu. Le site n’a fait que buggé, au moment où on pense avoir les tickets, ils disparaissent. Même durant le paiement, j’ai eu des soucis, j’ai eu 2 échecs de transactions, 2 tickets perdus et 700 euros mis en réserve que je n’ai toujours pas récupéré…
Réponse de Ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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Kevin H.
8 mars 2025
Avis vérifiéQuand j’étais dans la file d’attente je me suis dit que j’allais jamais avoir mes places, mais avec de la perseverance, même si il y a eu quelque bugs, j’ai réussi à avoir mes 3 places
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Thomas Z.
8 mars 2025
Avis vérifiéj'ai mis 3h pour avoir des places. Des bugs partout. à chaque fois qu'on selectionnait les places . ça diait que les places n'étaient plus disponible.
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Anonymous J.
8 mars 2025
Avis vérifiéLe site semblait ne pas fonctionner. Les tickets n'apparaissaient pas disponibles alors qu'ils l'étaient ou inversement. Les ticketmaster.es et ticketmaster.it étaient bien mieux, ils fonctionnaient correctement au moins.
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Mehdi B.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès mal indiquer, vous mettez votre catégorie platinium en avant sans expliquer les différents prix correspondent à quel placement dans le stade. Votre site bug et on peut pas sélectionner la place qu’on veut même quand la place choisi est dispo. On peut pas non plus choisir la place sur la carte, vu le prix c’est le minimum syndicale. 0/20, une perte de temps votre site de nul.
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S. A.
8 mars 2025
Avis vérifiéCould not choose the seats and I couldn't understand for each prices what seat could I get
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