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Résumé des avis
Ticketmaster est apprécié pour sa simplicité d'utilisation et son efficacité. Les clients soulignent la rapidité des commandes et la clarté du site, rendant l'expérience agréable.
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Pierre C.
8 mars 2025
Avis vérifiéLe site n'est pas capable de supporter des ventes de concert (ce qui est son rôle principal) et crash à la moindre vente. Malgré de nombreux retours négatifs depuis des années, Ticketmaster refuse d'améliorer et de corriger les différents problèmes qui ne font que ajouter du stress aux clients.
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Yagiz can U.
8 mars 2025
Avis vérifiéLe site a complètement planté plusieurs fois. J’avais accès à blink membership qui est introuvable dans le site de ticketmaster. J’ai du passer par autres sites. J’ai réussi à voir plusieurs fois la place que j’ai souhaité mais le login était planté donc impossible de payer mon billet. J’ai du me battre pendant deux heures pour trouver un billet. Expérience client complètement horrible. Vous savez bien que tout le monde va essayer de prendre des billets des l’ouverture. Pourquoi pas allouer plus de ressources pour juste quelques heures pour soutenir la charge supplémentaire. Vraiment très très désagréable toute cette histoire.
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Nicolas S.
8 mars 2025
Avis vérifiéFile d'attente très très mal gérée pour les fortes demandes.
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Laurent B.
8 mars 2025
Avis vérifiéFile d'attente faible pour commencer. J'ai la chance d'obtenir 4 places souhaitées rapidement. Mais une fois les places dans le panier, une catastrophe ! Impossible de valider et de passer au paiement.... Je me suis retrouvé avec un panier vidé sans place. Au final, une heure et demi à rafraîchir la page à de multiples reprises pour finalement obtenir 4 places mais moins bien placées. Une heure et demi donc de stress à maudir Ticketmaster. Le bilan est donc très contrasté. Cela semble être régulier au regard des multiples remarques visibles sur le net.
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Yoann S.
8 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai eu toutes les difficultés du monde à valider ma commande pour le concert de Black Pink. Les serveurs étaient surchargés et l'application tombait souvent en erreur. Je n'arrivais pas à me connecter à mon compte puis impossible de procéder au paiement. J'ai perdu 2 fois mon panier car je n'ai pu finaliser ma commande dans les temps. Le 3eme essai était le bon. Sinon, rien à redire le système de file d'attente privilégie les gens qui se connectent tôt.
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Margaux V.
8 mars 2025
Avis vérifiéTemps d’attente rallonge on ne sait pas pourquoi à l’arrivée des places disponibles qui ne le sont finalement pas quand on essaye de les acheter.
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Mathilde V.
8 mars 2025
Avis vérifiéFile d’attente interminable pour le concert de blackpink
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Anonymous L.
8 mars 2025
Avis vérifiéSite clair, recherche facile, accès rapide ; on devrait avoir la possibilité de choisir ses places ; supprimer la phase des images (perte de temps surtout quand on a déjà un compte) ; faire une réservation en tant que visiteur sans être obligé de créer un compte, les coordonnées personnelles peuvent être saisies en tant que tel ; augmenter la capacité de connexion au site ; presque 2h pour obtenir des places ; la patience est mise à rude épreuve ; c’est vraiment pénible ;
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Manon D.
8 mars 2025
Avis vérifiéLes réservations de tickets sont en règle générale de très grande qualité. Mais lorsqu'il est questions de très gros concert, de très gros artistes. C'est assez compliqué de parvenir à obtenir des tickets. Les serveurs sont souvent ko...
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Ethan B.
8 mars 2025
Avis vérifiéAprès la file d attente, 30 min à essayer de prendre une place mais aucune disponible, jusqu’à une place que je ne désirai pas en Cat3
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Geoffrey C.
8 mars 2025
Avis vérifiéles fils d'attentes sont compliquées et le service après vente pas au top de ses capacité pour un tel site.
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Josephine D.
8 mars 2025
Avis vérifiéUn site qui n'est pas capable de gérer le flux de connections, 10minutes pour charger une page et le fait de rendre disponible certaines places petit à petit juste pour pousser les gens à acheter plus cher...non merci.
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Cosma M.
8 mars 2025
Avis vérifiéLes billets peuvent être achetés sur ticketmaster mais s'il y a des préventes via des codes ou des liens, elles ne sont pas présentes sur le site. il faut rêver d'aller sur d'autres sites appartenant également à ticketmaster comme LiveNation... qui vous ramènent ensuite à ticketmaster. mauvaise gestion.
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C. L.
8 mars 2025
Avis vérifiéMon expérience est très souvent mauvaise sur Ticketmaster. La site bug et crash souvent, proposé des places fantômes (c’est-à-dire elles sont notées accessibles mais ne le sont, en réalité, pas du tout). Les places qui disparaissent du panier, ou gros bug au moment de payer donc ça annule la place. Je trouve vraiment que le nom ticketmaster n’est en aucun cas mérité pour autant de défauts…
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Fabienne R.
8 mars 2025
Avis vérifiéPremière expérience très concluante. Site facile d'utilisation
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Anonymous S.
8 mars 2025
Avis vérifiéFaire une file d'attente pour les concerts, je comprends. Mais pourquoi pendant plus d'une heure sur le site j'ai du faire le test anti-robot une cinquantaine de fois?? de plus, chaque fois que je prenais 2 places visiblement disponible, le site plantait ou il n'y avait plus les places (comment c'est possible vu qu'elle étaient la ??). je trouve cela dommage de mettre les places au fur et à mesure alors que vous pourriez mettre environ 3/4 des places au début et rajoutée le reste sur les jours/semaine qui suivent.
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Camille F.
8 mars 2025
Avis vérifiéInterminable mais mieux que stade de France où y'avais pas moyen d'acheter des billets
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C. M.
8 mars 2025
Avis vérifiéTHE WEBSITE WOULDN'T LET ME BUY A GOOD SEAT BECAUSE OF TECHNICAL ISSUES.
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Flavien D.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrop de bug, sûrement à cause du monde connecté en même temps
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T. M.
8 mars 2025
Avis vérifiésite qui crash tout le temps, on a perdu pleins de places à cause de ce problème. s’il vous plaît augmentez la capacité de votre site, on vous supplie
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