Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la mise en service s'est bien déroulée et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et restons à votre disposition pour toute question ou assistance future. Bien à vous, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que votre expérience ait été satisfaisante. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons parfaitement votre incompréhension concernant la modification de votre contrat. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Votre demande nécessite une vérification précise de votre dossier afin de comprendre l’origine de ce changement et vous apporter des explications claires. Nous vous invitons à contacter le service suivi de dossier au 3099 afin qu’un conseiller vous rappelle dans les plus brefs délais et fasse le point complet avec vous. Nous restons mobilisés pour clarifier cette situation rapidement. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec attention dans la construction de votre contrat. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note. Nous sommes ravis d’apprendre que votre souscription s’est déroulée de manière rapide et fluide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que notre interlocuteur ait su être à l’écoute et vous fournir des explications claires, et que nos tarifs compétitifs répondent à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour la suite de votre contrat. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous apporter toute l'aide nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'explication a été claire et que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous accompagner dans la compréhension de votre contrat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Concernant l'activation de l'électricité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Cordialement, Salma

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le montant de vos factures. Plusieurs éléments peuvent influencer votre consommation, comme le type d’appareils utilisés, l’isolation de votre logement ou l’offre tarifaire choisie. La facturation bimestrielle réelle, basée sur les relevés de votre compteur, reflète fidèlement vos usages, en tenant compte des saisons, cela peut expliquer certaines variations, notamment en hiver lors d’une forte utilisation du chauffage. En ce qui concerne votre demande d’analyse de consommation et de vérification visuelle du compteur, notre service technique l’a transmise à GRDF, le gestionnaire du réseau, qui a tenté de vous joindre à ce sujet, sans succès. Notre équipe reste à votre disposition pour faire le point sur votre dossier et vous tenir informé de l’évolution de votre demande. J’espère que ces précisions vous seront utiles et vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services vous apportent satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute question ou suggestion. Excellente journée à vous, Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous restons à votre écoute. Belle journée à vous. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous comprenons tout à fait qu’il soit encore un peu tôt pour vous prononcer, votre expérience ne faisant que commencer. Nous espérons que la suite vous apportera entière satisfaction ! Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, nos conseillers sont à votre disposition au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h. Bien à vous, Salma

Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir partagé votre avis. TotalEnergies propose des offres adaptées aux différents profils de consommation, dans un marché de l’énergie en constante évolution. Vous bénéficiez de l’Offre Verte Fixe, le prix de l’abonnement et du kWh HT est garanti pendant un an, puis révisé à chaque renouvellement selon les conditions tarifaires en vigueur. Nous proposons des offres fixes ou indexées adaptées à vos besoins, disponibles sur notre site. Pour toute question ou pour vous aider à choisir la formule idéale, notre service client vous accompagne du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, par téléphone ou e-mail. Attaché à votre satisfaction, j’ai transmis votre dossier à notre Service Fidélisation, qui vous contactera dans les prochains jours ,afin d’examiner votre contrat et de rechercher avec vous la solution la mieux adaptée à vos besoins. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies