Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos échanges avec nos équipes vous ont donné entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande future. Bien à vous, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller a su faire preuve de patience, de clarté et de bienveillance lors de votre accompagnement. Votre satisfaction est très importante pour nous. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes complètement satisfait de votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Salma.

Bonjour, Merci pour votre fidélité depuis déjà deux ans. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec TotalEnergies vous apporte entière satisfaction. Votre confiance est très précieuse pour nous et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service de qualité au quotidien. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vos échanges avec nos équipes ont été satisfaisants. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la maintenance du service internet et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre retour est précieux pour nous. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service poli et efficace au téléphone. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de vous accueillir chez Total Énergie et de vous accompagner dans cette nouvelle expérience. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations ou de conseils pour profiter pleinement de nos services. Cordialement, Salma.

Bonjour Madame, Je vous remercie sincèrement pour votre disponibilité et le temps que vous m’avez accordé. Je vous présente nos excuses pour les désagréments liés au réajustement de vos mensualités. Comme évoqué lors de notre échange, votre échéancier a été ajusté à la hausse à la suite de la réception de la dernière relève de votre compteur, en date du 27/12/2025. Cette relève a mis en évidence une consommation réelle supérieure à l’estimation initiale. L’objectif de cette remensualisation automatique est d’aligner vos mensualités sur votre consommation réelle et d’éviter une régularisation trop importante en fin de période. Je suis désolée que cette modification n’ait pas été portée à votre connaissance en amont. TotalEnergies veille à transmettre un nouvel échéancier à chaque réajustement. Des outils de suivi sont par ailleurs disponibles depuis votre Espace Client et l’application mobile pour vous accompagner dans le suivi de votre consommation. Concernant l’accès à votre Espace Client, les difficultés rencontrées peuvent être liées à des opérations de maintenance destinées à améliorer la performance et la fiabilité de nos services en ligne. Nous restons à votre disposition pour toute question et pour vous accompagner au mieux dans le suivi de votre consommation. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience positive. C’est un plaisir d’apprendre que nos services ont répondu à vos attentes et que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que votre commande s’est déroulée sans difficulté et que notre service a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Salma.

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes déterminés à continuer à vous offrir un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour positif avec nous. Je suis ravie d'apprendre que tout se passe bien et que vous êtes satisfait de nos services. Chez TotalEnergies, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité qui répond à vos besoins. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Je suis ravie de prendre connaissance de votre avis et vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de pouvoir répondre au mieux à vos attentes. Chez TotalEnergies, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous nous efforçons chaque jour d’offrir un service de qualité adapté à vos besoins. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous est positive jusqu'à présent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour et la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de savoir que la situation a pu être rapidement résolue et que tout fonctionne à nouveau normalement. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée par le double appel. Sachez que nous restons entièrement à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement supplémentaire. N’hésitez pas à solliciter nos conseillers, disponibles du lundi au samedi, de 9h à 19h, par téléphone ou e-mail, ils seront ravis de vous accompagner au quotidien. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée  Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre service a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, nous déployons tous les moyens nécessaires pour vous assurer un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos prestations répondent à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment, nous restons à votre écoute pour continuer à répondre au mieux à vos besoins. Encore merci pour votre confiance, Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous apporter un service rapide, clair et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Salma

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services ainsi que de vos échanges avec nos équipes. Chez TotalEnergies, la satisfaction de nos clients et l’écoute de leurs besoins sont au cœur de nos priorités. Nous nous engageons à vous apporter des réponses rapides, claires et efficaces. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.