Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir choisi TotalEnergies comme fournisseur d'énergie. Nous comprenons qu'en tant que nouvelle cliente, il est encore tôt pour vous forger une opinion complète. Nous sommes ouverts à toutes vos suggestions afin d'améliorer continuellement nos services et de répondre au mieux à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail pour toute question concernant votre contrat ou pour obtenir des informations sur nos offres. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos réponses ont répondu à vos attentes. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie d’apprendre que nos services vous donnent pleinement satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour vous garantir une expérience toujours plus agréable et efficace avec nos services. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre contact téléphonique se soit bien déroulé, et que notre équipe ait pu vous offrir un accompagnement efficace. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance future. Bien à vous, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et patience. Votre remarque sur le sourire qui s’entend au téléphone nous touche particulièrement, car la qualité humaine fait partie de nos priorités. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre 20/20. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et restons à votre disposition pour toute question ou assistance future. Bien à vous, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et restons à votre disposition pour toute question ou assistance future. Bien à vous, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre soutien. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos services, la transparence du suivi et notre tarification vous apportent entière satisfaction. Vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer votre expérience au quotidien. Encore merci pour votre confiance, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’échange téléphonique avec le comparateur vous ait donné le sentiment d’un manque de transparence et de considération. Chez TotalEnergies, nos conseillers ont l’obligation de se présenter clairement et d’adapter leur discours à chaque client, afin de garantir des échanges compréhensibles, sereins et respectueux. Nous comprenons et respectons pleinement votre décision de retourner vers votre ancien fournisseur. Sachez toutefois que vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter directement notre service souscription au 3099 afin d’obtenir des informations claires et transparentes, ainsi que des devis précis vous permettant d’avoir une vision fidèle des tarifs que nous proposons. Nous restons à votre écoute et serions ravis de pouvoir vous accompagner à l’avenir si vous en ressentez le besoin. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos délais de rappel. Votre retour est précieux et nous transmettrons vos remarques concernant Total Business Électricité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif et que vous soyez heureux avec nos services ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à partager votre expérience autour de vous. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre service a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, nous déployons tous les moyens nécessaires pour vous assurer un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous apprécions votre approche réfléchie et nous restons à votre disposition si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous ! Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de 24 heures concernant la mise en service et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous tenons à vous préciser que cette intervention relève exclusivement d’Enedis, gestionnaire du réseau, et que les délais d’activation ne dépendent pas directement de notre action une fois la demande transmise. Votre satisfaction reste notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux et maintenir un service de qualité sur le long terme. Cordialement, Salma.

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir partagé votre avis et vous remercie pour la note que vous nous avez attribuée. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Vos observations sont précieuses et font l’objet de toute notre attention, afin de faire évoluer nos solutions et de toujours mieux répondre à vos besoins. Nous restons à votre entière disposition pour discuter ensemble des axes d’amélioration qui vous tiennent à cœur. Cela nous permettra d’étudier plus précisément votre situation et de déployer les actions correctives appropriées. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’écoute, la précision et la clarté des échanges ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction et la qualité de l’accompagnement dans la durée sont au cœur de nos engagements. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et restons engagés à vous accompagner dans la durée. Cordialement, Salma.

Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir partagé votre avis et pour l’intérêt que vous portez à nos services. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Toutefois, la note attribuée laisse penser que certains points pourraient encore être améliorés. Nous restons à votre écoute pour recueillir toute suggestion qui nous aiderait à faire évoluer nos services et à vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Nos conseillers restent à votre disposition, du lundi au samedi de 9 h à 19 h, par téléphone ou par e-mail, pour toute information complémentaire et afin de vous accompagner au mieux. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae