Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est très bien passée. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste engagée à vous accompagner durablement. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité du suivi et de l’accompagnement. Nous restons pleinement engagés à vous offrir un service fiable et de qualité sur le long terme. Bien cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe rapide, efficace et professionnelle. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors de votre inscription en ligne. Toutefois, nous sommes heureux d’apprendre que notre conseillère a su vous accompagner avec efficacité et réactivité. Votre retour est précieux : il nous aide à améliorer nos services digitaux tout en confirmant l’importance de l’écoute et du soutien de nos équipes. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a su être à l’écoute et agréable lors de votre échange. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour le travail de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et restons engagés à vous accompagner durablement. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le contact téléphonique ait été très satisfaisant. La qualité de nos échanges et votre satisfaction sur le long terme restent au cœur de nos engagements. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et continuerons à vous offrir un service de qualité. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance en choisissant Total Énergies. Nous tenons à nous excuser pour le délai de traitement de votre demande de changement de fournisseur et comprenons votre mécontentement. En ce qui concerne la puissance de votre compteur, lors d’un changement de fournisseur, nous reprenons les mêmes caractéristiques fournies par ENEDIS, c’est-à-dire la même puissance que vous aviez avec votre ancien fournisseur. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, nous vous invitons à contacter notre service suivi de dossier au 3099 pour procéder à la correction si nécessaire. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience avec Total Énergies soit fluide et satisfaisante. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil téléphonique et nos explications ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la souscription se soit déroulée rapidement et que nos échanges aient été clairs. Votre satisfaction et un accompagnement de qualité dans la durée sont au cœur de nos engagements. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, que nous trouvons très constructif. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le rythme parfois trop rapide des explications lors de l’inscription. Votre suggestion d’informer en amont des éléments à préparer (références du compteur, coordonnées bancaires, etc.), ainsi que de mieux l’expliquer dans nos supports de communication, est tout à fait pertinente. Votre retour est précieux et a été transmis à nos équipes afin d’améliorer l’expérience client et de rendre le parcours de souscription plus fluide, clair et respectueux du rythme de chacun. Nous vous remercions sincèrement pour votre franchise et restons à votre écoute pour tout accompagnement ou besoin complémentaire. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et bien expliqué. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le contact avec notre technicien se soit très bien passé et que vous ayez apprécié son professionnalisme. Votre satisfaction et la qualité de notre accompagnement sur le long terme restent nos priorités. Cordialement, Salma.

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir des services à la hauteur de vos attentes. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que vos échanges avec nos équipes ont été bénéfiques. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous sommes déterminés à continuer à vous offrir un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que le contact a été agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous continuerons à vous accompagner avec attention. Bien cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que ce premier contact avec notre conseiller vous ait donné satisfaction. Nous restons engagés à vous accompagner durablement et à maintenir la qualité de nos échanges. Cordialement, Salma.