Avis pour Totalenergies.fr

Total: 219 966 avis depuis 26/05/2020

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4.5

Basé sur 22 870 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Dominique J.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel compétent

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la compétence de notre personnel. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

  • Ahmet E.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis, ainsi pour votre fidélité envers TotalEnergies. C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos services répondent pleinement à vos attentes. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

  • Odile L.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite !!!

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que nos services ont répondu bien à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer d’améliorer nos services pour vous garantir la meilleure expérience possible. Que la nouvelle année vous apporte santé, joie et succès dans la réalisation de tous vos projets. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

  • Christian A.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    meilleure entreprise française

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer d’améliorer nos services pour vous garantir la meilleure expérience possible. Que la nouvelle année vous apporte santé, joie et succès dans la réalisation de tous vos projets. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

  • Claudie L.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien informé sur notre consommation mensuelle et permet de gérer notre budget

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que nos outils vous aident à mieux suivre votre consommation mensuelle et à gérer efficacement votre budget. Chez TotalEnergies, nous nous engageons à proposer des solutions simples et pratiques pour accompagner nos clients au quotidien. Encore merci pour votre retour et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

  • Christian A.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    meilleure entreprise française

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Je suis ravie de prendre connaissance de votre avis et vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de pouvoir répondre au mieux à vos attentes. Chez TotalEnergies, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous nous efforçons chaque jour d’offrir un service de qualité adapté à vos besoins. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

  • Christian A.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    meilleure entreprise française

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous considériez TotalEnergies comme l’une des meilleures entreprises françaises. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité et à accompagner nos clients au quotidien. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

  • Christian A.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    meilleure entreprise française

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ont bien répondu à vos attentes. Votre confiance nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Belle journée à vous, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

  • Christine M.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisant dans l'ensemble

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie d’apprendre que nos services vous donnent pleinement satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour vous garantir une expérience toujours plus agréable et efficace avec nos services. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

  • Christian A.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    meilleure entreprise française

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre service a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, nous déployons tous les moyens nécessaires pour vous assurer un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

  • Pascal T.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème à signaler

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour positif avec nous. Je suis ravie d'apprendre que tout se passe bien et que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

  • Christian A.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    meilleure entreprise française

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire si valorisant. Votre reconnaissance nous touche particulièrement et nous motive à continuer à vous offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux. Excellente journée à vous ! Bahae Votre conseillère TotalEnergies

  • Christian A.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    meilleure entreprise française

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et votre confiance nous encourage à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Encore merci pour votre avis et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

  • Christian A.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    meilleure entreprise française

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ont bien répondu à vos attentes. Votre confiance nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Que la nouvelle année vous apporte santé, bonheur et succès dans tous vos projets. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

  • Andre B.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le tarif TotalEnergies devrait faire un effort avec les clients qui sont avec depuis plusieurs années pourquoi les nouveaux on des remises et pas les anciens clients ???

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre préoccupation concernant les avantages réservés aux nouveaux clients est parfaitement comprise. La satisfaction et la fidélité de l’ensemble de nos clients sont des priorités pour TotalEnergies. Nous nous attachons continuellement à faire évoluer nos offres et services afin de répondre au mieux à vos attentes. Des avantages dédiés aux clients fidèles sont régulièrement proposés. Ceux-ci restent accessibles via votre espace personnel, que ce soit sur notre site ou depuis l’application mobile. Vous pouvez ainsi bénéficier de promotions et d’outils conçus pour faciliter le suivi de votre consommation ainsi que la gestion de votre budget. L’accompagnement fait également partie intégrante de notre engagement, depuis ce même espace, il est possible d’accéder aux bilans de consommation ou encore de profiter d’un entretien annuel gratuit lors du Rendez-vous Énergie. Cet échange permet de bénéficier d’un accompagnement personnalisé ainsi que de conseils adaptés pour optimiser votre consommation énergétique.. Je vous remercie encore pour votre confiance et votre fidélité et vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

  • David R.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon rapport qualité prix

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le rapport qualité prix de nos offres. Chez TotalEnergies, nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs et transparents, tout en accompagnant nos clients pour mieux maîtriser leur consommation et leur budget. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

  • Florent L.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras pour l'instant, tout se passe bien.

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que nos services ont répondu bien à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer d’améliorer nos services pour vous garantir la meilleure expérience possible. Que la nouvelle année vous apporte santé, joie et succès dans la réalisation de tous vos projets. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

  • Eric C.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Encore un petit effort sur les tarifs et cela serait top

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Concernant les tarifs, nous prenons bien note de votre remarque et poursuivons nos efforts pour proposer des offres compétitives et adaptées aux besoins de nos clients. Chez TotalEnergies, nous mettons également à votre disposition des solutions et conseils pour mieux maîtriser votre consommation et optimiser votre budget. Votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer nos offres et rester attentifs à vos attentes. Encore merci pour votre retour et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

  • Lara D.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis assez satisfaite avec TotalEnergies

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos services réponde à vos attentes. Votre satisfaction nous motive à vous offrir un accompagnement toujours plus attentif et personnalisé. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin. Encore merci pour votre confiance. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

  • Kelamaé O.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très belle expérience depuis ma souscription

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour positif avec nous. Je suis ravie d'apprendre que tout se passe bien et que vous êtes satisfait de nos services. Chez TotalEnergies, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité qui répond à vos besoins. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

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À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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