Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier pour votre retour positif concernant notre application mobile. C'est un plaisir de savoir qu'elle a répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients demeure une priorité, et nous restons engagés à vous fournir un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos explications et détails de devis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour l’ensemble des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre souscription. Nous vous confirmons que votre demande de mise en service a bien été transmise à Enedis dans les délais. Concernant le point de livraison, seul Enedis est habilité à confirmer sa conformité, et seuls leurs techniciens peuvent effectuer un diagnostic technique ou un dépannage sur votre compteur. Nous sommes navrés que le diagnostic n’ait pas pu être réalisé dans les meilleurs délais. En ce qui concerne votre contrat, nous vous confirmons que votre dossier a bien été intégré dans notre base de données. Vous devriez normalement avoir reçu un e-mail vous permettant d’accéder à votre espace client ainsi qu’à votre application, où vous pourrez notamment suivre votre consommation et apporter toute modification nécessaire à vos informations. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Votre retour nous aide à renforcer nos contrôles lors des ouvertures de contrat afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. N’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, de 9h à 19h) ou via votre espace client. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’échange s’est bien déroulé et que le tarif proposé vous a semblé avantageux. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez un accompagnement supplémentaire pour votre contrat. Bien à vous, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre conseillère a été satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous fournir un service de qualité. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre souscription s’est déroulée sans difficulté et que les informations communiquées ont été claires. Concernant votre future facture, soyez rassuré : la mensualité proposée est calculée de manière à refléter au mieux votre consommation estimée, afin d’éviter toute mauvaise surprise à la fin de votre échéancier. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions. Bien à vous, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout est clair pour vous pour le moment. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question par la suite, nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Salma.

Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que votre expérience se soit bien déroulée et restons à votre disposition pour toute demande. Bien à vous, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que tout s’est bien passé pour vous. Si vous avez besoin d’aide ou d’informations complémentaires, nous restons disponibles au 09 70 80 69 69. Bien cordialement, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre équipe a su vous apporter un service professionnel. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires. Bien à vous, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que l’échange avec notre conseillère s’est bien déroulé et que le contact a été positif. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions. Bien cordialement, Hassan

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier pour votre retour positif concernant notre application mobile. C'est un plaisir de savoir qu'elle a répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients demeure une priorité, et nous restons engagés à vous fournir un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note et votre retour positif. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Votre retour, nous encourage à poursuivre nos efforts, afin de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoin spécifiques, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé pour vous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question à l’avenir. Bien à vous, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre souscription. N'hésitez pas à nous recontacter à tout moment au 09 70 80 69 69 en cas de besoin. Bien cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous apprécions votre vigilance et serons ravis d’avoir votre avis une fois votre contrat activé. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou échange. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua