Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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Romain A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLa jeune femme au téléphone été agréable et professionnelle .. . Mérite une augmentation pour son travail de qualité .. le service et top
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter un service de qualité. Votre reconnaissance est précieuse et nous encouragera à continuer dans cette voie. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae
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Paul R.
29 nov. 2025
Avis vérifiéParrainage simple , mise en place simple , espace internet très complet
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le parrainage et la mise en place aient été simples pour vous, et que votre espace client réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
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Samuel D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien,
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement futur. Bien cordialement, Hassan
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I. D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat
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Yves A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéService efficace comme toujours
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement. Hayat
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Pierre D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLa souscription s'est bien passée je suis content d'être à vos services et à bientôt
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de nos services. Nous restons à votre disposition et au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Hassan
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Mohamed M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéMerci pour le service
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna
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Herve M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement futur. Bien cordialement, Hassan
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Isabelle L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter le meilleur. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat
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Raymond D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéL'inscription s'est bien passée merci . Le Conseiller m'a bien expliqué tout le déroulement du contrat.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre inscription s'est bien déroulée et que notre Conseiller a su vous apporter les explications nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna
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Marie-France R.
29 nov. 2025
Avis vérifiéSouscription facile et les tarifs interessants
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la souscription facile et nos tarifs intéressants. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins en énergie. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna
Réponse de Marie-France R.
Bonsoir pour le moment pas de questions cordialement Mme Ruiz
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Mohamed aiman B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéC’était très bien avec des informations bien précises,bien expliqué par mon interlocuteur qui m’a donné un avis et conseils pertinents et un temps suffisant pour répondre. Merci
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous fournir des informations claires, des conseils adaptés et un accompagnement complet tout au long de l’échange. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suivi futur. Bien cordialement, Hassan
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Guido G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéRien de spécial spécial à dire tout à été clair
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’échange s’est déroulé de manière claire pour vous. Si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires, nous restons à votre disposition au 09 70 80 69 69 à tout moment. Bien cordialement, Hassan
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Fatima-Zohra M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Facile
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée simplement et sans difficulté. Nous restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement futur. Bien cordialement, Hassan
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Ouali H.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLe conseiller a été vraiment a la hauteur, très aimable et agréable merci
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous accompagner avec amabilité et professionnalisme. Nous restons à votre disposition au 09 70 80 69 69 pour toute question ou besoin d’assistance. Bien cordialement, Hassan
Réponse de Ouali H.
Bonjour, svp j'arrive pas a me connecter à mon espace client j'ai suivi les liens reçu mais ça marche pas, j'ai du rater quelques choses, merci bonne journée
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Jean claude T.
29 nov. 2025
Avis vérifiéRapide, claire et efficace ! A voir dans le long terme
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation concernant la rapidité, la clarté et l’efficacité de notre service. Votre confiance nous est précieuse et nous mettrons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de qualité sur le long terme. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna
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Sandrine R.
29 nov. 2025
Avis vérifiéBonne écoute, comprehension et dépannage très rapide par un professionnel sympathique. Très bonne explication du problème...
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité d’écoute, la compréhension et la rapidité de notre dépannage. Nous attachons une grande importance à vous offrir un service efficace et clair, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Encore merci pour votre confiance, et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
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Barral M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, très satisfaite car ma conseillère m'a tout expliqué pour le gaz et l électricité et moins cher chez vous total énergie merci.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que les explications fournies pour le gaz et l’électricité vous ont apporté toute la clarté nécessaire, et que notre offre correspond à vos attentes en matière de budget. Nous restons à votre écoute au 09 70 80 69 69 si vous avez la moindre question pour la suite. Bien cordialement, Hassan
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Denise L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéddsq
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour cette belle note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Si vous le souhaitez, pourriez-vous nous partager davantage de détails sur votre expérience afin que nous puissions encore mieux vous accompagner ? Bien cordialement, Salma.
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Eric C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous avons à cœur de vous offrir un service de qualité, adapté à vos besoins. Vos retours sont précieux et contribuent activement à notre amélioration continue. Encore merci pour votre confiance. Bahae Votre conseillère TotalEnergies
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