Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et il est agréable de savoir que nos intervenants ont su vous apporter leur compétences et leur courtoisie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et notre réponse. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que votre échange avec notre employée a été fructueux, agréable et rapide, et que votre demande a été traitée immédiatement. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour notre équipe. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour offrir un service de qualité sur le long terme. Bien cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps passé et pour les difficultés rencontrées lors de votre tentative de souscription. Après vérification, la mise en service n’a malheureusement pas pu être effectuée car votre compteur est un compteur provisoire, et TotalEnergies ne peut pas souscrire ce type de compteur. Nous comprenons parfaitement votre frustration et restons à votre disposition pour vous accompagner dès que votre compteur définitif sera installé. Bien cordialement, Salma.

Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes enchantés d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Avec toute notre considération, Salma.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que notre conseillère n’ait pas suffisamment ajusté son discours à votre besoin précis. Nous comprenons que vous souhaitiez uniquement conserver l’électricité dans votre logement le temps d’effectuer vos travaux. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer notre accompagnement pour être plus ciblés et plus pertinents. Avec toute notre considération, Salma.

Bonjour, Merci pour votre message, il nous fait sincèrement plaisir ! Le professionnalisme est au cœur de nos engagements, et savoir qu’il se reflète dans votre expérience est une motivation supplémentaire pour repousser nos limites. Nous serons ravis de vous retrouver très prochainement ! Bien à vous, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que notre conseiller a su vous apporter des réponses claires et précises. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que notre collaborateur a su vous accompagner avec clarté et sympathie. Votre reconnaissance pour son professionnalisme nous touche beaucoup et sera transmise à l’équipe concernée. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à échanger davantage avec nous si vous le souhaitez. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre collègue a su vous renseigner efficacement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance concernant votre consommation d'énergie. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su être à l’écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie de savoir que la qualité de nos services répond à vos attentes. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur accompagnement possible. Merci encore pour votre confiance. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez facilement obtenu un interlocuteur et que notre conseillère ait su vous accompagner avec compétence, clarté et amabilité. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si touchant. Nous sommes heureux d’apprendre que nos équipes ont su vous accompagner avec patience et gentillesse. Votre confort et votre tranquillité comptent beaucoup pour nous, et nous serons toujours là pour vous aider, à votre rythme. Bien cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de l'écoute de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’inscription en ligne vous ait paru simple et que vous ayez apprécié l’amabilité de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la confirmation par téléphone. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la rapidité et la fluidité de nos démarches. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire, nous restons à votre entière disposition. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu répondre à toutes vos questions avec patience et professionnalisme. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir des services de qualité sur le long terme. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre message. Votre demande de mise en service a bien été validée et transmise à Enedis afin que le compteur soit désormais à votre nom. Étant donné que vous ne disposez pas d’un compteur Linky, l’intervention d’un technicien Enedis est nécessaire pour rétablir l’électricité dans votre logement. Cette intervention est prévue le 21 Novembre entre 8h et 12h, comme indiqué dans le message que nous vous avons transmis. Soyez rassuré, vous aurez l’électricité dès le passage du technicien. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou question. Cordialement, Salma.