Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute et le professionnalisme de notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau bientôt. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Merci pour votre confiance et vos mots motivants, ils sont précieux pour nous et pour toute l’équipe. Nous vous souhaitons également une excellente continuation. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre conseillère a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié son accompagnement. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service très simple. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres demandes ou questions. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour Madame, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que vous en êtes satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement convenu. À très bientôt, Respectueusement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience professionnelle et rapide avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux à l'avenir. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre frustration concernant l’absence d’estimation complète avant la souscription en ligne. En effet, certaines informations relatives aux caractéristiques du compteur ne peuvent être précisées qu’après échange avec un conseiller, afin de garantir que la mensualité reflète exactement votre consommation et votre installation. Nous sommes néanmoins ravis que vos échanges avec nos conseillers aient été fluides et agréables. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que votre conseiller a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance afin de vous proposer le contrat le plus adapté à vos besoins. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question concernant votre souscription. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que le contact avec notre conseillère a été agréable et que ses explications vous ont semblé claires. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le rythme des informations partagées. Il est essentiel pour nous d’adapter notre discours aux besoins de chaque client, notamment ceux qui découvrent nos offres pour la première fois. Ce point sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer encore notre accompagnement. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience de souscription en France se soit déroulée dans de bonnes conditions et que notre conseiller ait pu vous accompagner avec clarté et professionnalisme. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou précision complémentaire. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis ! Nous sommes heureux que notre conseillère ait su répondre à vos attentes avec patience et professionnalisme, tout en rendant l’échange agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une motivation précieuse pour toute l’équipe. Merci encore pour votre confiance, Respectueusement, Salma.

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la procédure vous ait semblé lourde et que nos échanges aient donné l’impression d’un dialogue automatisé. Ce type de ressenti est précieux pour nous, car il nous aide à identifier les points à améliorer dans notre relation client. Nous nous engageons à rendre nos démarches plus simples et plus humaines. Des actions sont en cours pour réduire les répétitions et favoriser des échanges plus fluides et personnalisés avec nos conseillers. Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre demande de souscription à l’offre Heures Eco pour l’électricité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande : par téléphone au 09 70 80 69 69 (appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat ou depuis votre Espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos tarifs ainsi que la clarté des explications et la rapidité de nos services aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer dans cette voie. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Cordialement, Salma.

Bonjour, Un grand merci pour votre feedback positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a plu. Votre satisfaction compte énormément pour nous, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur accompagnement possible. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nos services a été satisfaisante. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou précision complémentaire. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter l’écoute et la disponibilité nécessaires. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a su vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, Hassan