Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour Madame, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que vous en êtes satisfaite. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec TotalEnergies ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les informations fournies et le tarif proposé aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute à tout moment. Bien à vous, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller a su être à l’écoute et serviable. Vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à chacun de nos clients. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous restons à votre entière disposition. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de la facturation aux frais réels. C’est une formule qui permet une gestion transparente et fidèle à votre consommation réelle. Avec la facturation mensuelle, le prélèvement est effectué automatiquement 15 jours après l’émission de chaque facture, sans possibilité de choisir une date fixe. Si vous souhaitez plus de flexibilité, la facturation bimestrielle pourrait vous convenir. Elle vous permet de choisir une date de prélèvement parmi plusieurs options (5, 7, 9, 11, 19 ou 25 du mois). Il est également possible d’opter pour une facturation annuelle avec des prélèvements mensuels à date fixe. Vous pouvez modifier votre mode de facturation à tout moment depuis votre espace client, dans la rubrique « Mes factures & paiements ». Si vous souhaitez être accompagné dans cette démarche ou avez d’autres questions, notre service client est à votre disposition du lundi au samedi, de 9h à 19h, par téléphone ou par e-mail. J'espère que ces explications vous ont apporté toute la clarté nécessaire, et vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait malgré l’attente pour la mise en service du gaz. Rassurez-vous, celle-ci devrait intervenir très prochainement. Nous restons bien entendu à votre disposition au 3099 si vous avez la moindre question concernant l’avancement de votre dossier. Cordialement, Hassan

Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis Nous comprenons que les tarifs de l’énergie puissent susciter des interrogations. Ils sont établis en fonction des évolutions du marché et des décisions réglementaires. Notre volonté est de vous proposer des offres claires, compétitives et adaptées à vos besoins, afin de vous accompagner dans la gestion de votre consommation et de votre budget. Vous avez souscrit à notre offre spéciale électricité et gaz, indexée sur le tarif réglementé. Cela signifie que votre prix évolue en toute transparence, selon les fluctuations du marché, à la hausse comme à la baisse. Votre choix de facturation annuelle avec des mensualités réparties sur l’année permet une gestion optimale de votre budget. Ces mensualités sont calculées sur la base d’une estimation de votre consommation annuelle, grâce à votre compteur communicant. À la fin de l'année, une facture de régularisation ajuste le montant en fonction de votre consommation réelle, en intégrant l’abonnement, les taxes et la TVA, comme chez tous les fournisseurs. Pour vous aider à mieux suivre votre consommation, vous bénéficiez de plusieurs outils en ligne, un bilan mensuel détaillé vous est envoyé automatiquement, et le service Rendez-vous Énergie, entièrement gratuit, vous permet d’échanger chaque année avec un expert pour optimiser vos usages. Notre service client reste à votre disposition du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, par téléphone ou par e-mail, pour répondre à vos questions et vous proposer des solutions personnalisées. Je vous souhaite une bonne journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’information. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que l’accueil que vous avez reçu ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochaines démarches. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la démarche simple, claire et efficace. C’est exactement ce que nous visons à offrir à chacun de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 69 69 si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement, Hassan

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins complémentaires. Très belle journée à vous. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su vous accompagner avec professionnalisme, clarté et bienveillance à chaque étape de votre souscription. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance complémentaire. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec TotalEnergies. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous espérons que votre expérience continuera à être à la hauteur de vos attentes dans le temps. N’hésitez pas à nous partager vos impressions à l’avenir, vos retours sont précieux pour nous améliorer chaque jour. Belle journée à vous. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que notre conseillère a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, tout en ajustant votre offre selon votre situation. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement supplémentaire. Cordialement, Hassan