Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous donne entière satisfaction. Votre confiance et votre enthousiasme nous encouragent à continuer à vous offrir un accompagnement de qualité au quotidien. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous restons bien entendu à votre disposition au 09 70 80 69 69 pour toute question ou précision complémentaire. Cordialement, Hassan.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre inquiétude concernant la résiliation de votre contrat. Afin de connaître précisément le motif de cette résiliation et de vérifier votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client. Ils seront à même de vous apporter toutes les informations nécessaires et de sécuriser vos échéances. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter écoute et conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été excellente sur tous les aspects. Toute notre équipe reste engagée à maintenir cette qualité de service dans le temps. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos offres. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement. Hayat

Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre service, notre disponibilité ainsi que la clarté et la compétitivité de nos prix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec TotalEnergies. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Bien cordialement. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Hayat

Bonjour, Merci pour votre confiance et pour votre souscription ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et mettrons tout en œuvre pour que la suite de votre expérience soit pleinement satisfaisante. Cordialement, Salma.

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre conseillère a pris le temps de vous expliquer chaque point avec clarté et bienveillance. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous continuerons à vous offrir un accompagnement de qualité sur la durée. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque concernant les dates de prélèvement. Nous comprenons l’importance de pouvoir choisir librement la date qui convient le mieux à votre situation. Votre suggestion de permettre le choix de toute date du mois est bien prise en compte et transmise à nos équipes en charge de l’évolution des services. Chez TotalEnergies, nous sommes attentifs aux retours de nos clients afin d’améliorer continuellement nos offres et notre accompagnement. Nous vous remercions pour votre contribution et restons à votre disposition. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre que votre expérience de souscription n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la reprise des démarches par téléphone, ainsi que les contraintes liées à l’accessibilité du compteur gaz et à votre présence sur place. Nous tenons à vous préciser que les délais d’intervention pour la mise en service sont fixés par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF, qui intervient pour l’ensemble des fournisseurs d’énergie. Ces délais dépendent des disponibilités des techniciens dans votre région et peuvent varier. TotalEnergies n’a malheureusement pas la possibilité d’agir sur les plannings ou d’accélérer les interventions. Nous vous invitons à nous communiquer vos prochaines disponibilités afin que nous puissions tenter de planifier un rendez-vous en adéquation avec votre présence. Nous ferons le maximum pour vous proposer une date compatible, dans la limite des créneaux disponibles auprès de GRDF. Nous espérons pouvoir vous accompagner dans la finalisation de votre mise en service et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de vos tentatives de contact avec nos services. Nous comprenons parfaitement votre agacement face aux appels interrompus et à l’attente prolongée avant d’obtenir un interlocuteur. Ce type d’expérience ne reflète pas l’engagement que nous avons envers la qualité de notre relation client. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos échanges. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que votre souscription s’est déroulée facilement et que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un accompagnement clair et efficace. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre échange téléphonique avec notre conseiller n’a pas été pleinement satisfaisant. Nous comprenons vos inquiétudes et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour que votre nouvel abonnement se déroule dans les meilleures conditions. Si vous constatez la moindre anomalie ou avez besoin d’un complément d’information, n’hésitez pas à nous solliciter : nous sommes là pour vous accompagner. Merci pour votre confiance, Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec TotalEnergies a été rapide, facile et accompagnée par des conseillers bienveillants et à l’écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir un service de qualité. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir des services de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Cordialement. Hayat