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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute attentive et le professionnalisme des conseillers, ainsi que la rapidité des services et les explications claires fournies. L'accompagnement et l'accessibilité des échanges sont également remarqués, contribuant à une expérience positive dans la souscription et le suivi.
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Julien D.
20 août 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement passé. N’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 69 69 si vous avez besoin d’aide. Cordialement, Hassan
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L. B.
20 août 2025
Avis vérifiéRéponses claires et tchao avec des vrais humains
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! C’est un plaisir de savoir que nos réponses et notre équipe vous satisfont. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou échange. Cordialement. Hayat
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F. T.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et très humain
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait su allier professionnalisme et attention humaine pour vous accompagner. Nous mettons un point d’honneur à vous offrir un service à la fois expert et chaleureux. N’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 69 69 pour toute demande. Cordialement, Hassan
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Séverine D.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil client
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note chaleureuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil client. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance. Cordialement. Hayat
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Shakil A.
20 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Nathalie M.
20 août 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience avec nos services se soit bien déroulée. Pour toute question ou besoin futur, notre équipe reste à votre disposition au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h. Bien cordialement, Hassan
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Ahmed A.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès rapide et très bien merci
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge ait été rapide et efficace, et que vous soyez satisfait de nos services. Pour toute question ou besoin futur, notre équipe reste joignable au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h. Bien cordialement, Hassan
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Sylvia L.
20 août 2025
Avis vérifiéToujours trop chère Les personnes au téléphone sont top
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Jean eric R.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience avec TotalEnergies soit satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 69 69 si vous avez besoin d’aide ou d’informations complémentaires. Cordialement, Hassan
Réponse de Jean eric R.
Très bien
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Axelle R.
20 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, clarté et professionnalisme.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Hayat
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Leliane C.
20 août 2025
Avis vérifiéTres bien
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Anna P.
20 août 2025
Avis vérifiéSuper échange et informations claires
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'échange a été positif et que nos informations ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. Hayat
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Shusham K.
20 août 2025
Avis vérifiéIt was difficult for me to speak with the person who called me for the Electronic signature. We tried our best to speak and communicate with eachother. So, if possible, a person who can speak English will be helpful for me for a less time consuming call. Merci
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Michel C.
20 août 2025
Avis vérifiéLes télé conseillers ont étaient courtois et efficients.merci à eux …… il n’y a plus qu’a voir sur la durée si total énergie restera à la hauteur…
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements concernant nos téléconseillers. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes dans le temps. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement. Hayat
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Nathan F.
20 août 2025
Avis vérifiéBien
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Dalila H.
20 août 2025
Avis vérifiéMa souscription s'est tres bien passer,
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Gabriel P.
20 août 2025
Avis vérifiéEntretien agréable, Léger B-mol, pas de gaz ni électricité avant le lendemain
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'entretien a été agréable. Nous comprenons que le délai d'attente pour le gaz et l'électricité puisse être un léger inconvénient, et nous apprécions votre compréhension. Cordialement, Salma
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Anna B.
20 août 2025
Avis vérifiéBien
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Amar Y.
20 août 2025
Avis vérifiéTres bien Très professionnel et compétent.
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Tony E.
20 août 2025
Avis vérifiéÇa c'est très bien passé j'ai tout bien compris c'était parfait
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec TotalEnergies a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Cordialement. Hayat
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