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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 221 411 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 23 270 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je voudrais que un membre de votre personnel .m explique comment me servir de les radiateurs afin de consommer le moin possible merci

    Expérience du: 4 mars 2020

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la facture est tres bien detaille

    Expérience du: 4 mars 2020

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande Totalenergies Site très explicite et fonctionnel

    Expérience du: 4 mars 2020

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super bien avec son application Pour suivre et gérer sa conso .

    Expérience du: 4 mars 2020

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien de special

    Expérience du: 4 mars 2020

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact téléphonique. Personne très agréable qui explique bien et qui aime certainement ce qu elle fait. 20 sur 20 ! Nathalie

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien renseigné, j’aurais préféré une plate-forme située en France avec du personnel habitants en France .

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le coup d'électricité est trop cher mais le reste ça va

    Expérience du: 1 août 2009

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide !

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bonne ecoute tres bons conseils reactivite

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    impitoyable

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 11 févr. 2020

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponible, réactif.

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dispo, rapide

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le tarif à la tête du client ?

    Expérience du: 3 juin 2021

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour, Je suis navrée de lire cet avis. L'estimation proposée tient compte des caractéristiques techniques actuelles du/des compteur(s) ainsi que des réponses apportées à notre questionnaire de consommations. Celle-ci peut-être revue dans l'année en fonction de vos consommations. Notre service client reste joignable au 09.70.80.69.69 pour toutes informations complémentaires. Bonne journée, Inès

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres correct, tres vite

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est décevant de devoir payer afin qu'un technicien puisse se déplacer rapidement lorsque l'on aménagé sinon il faut attendre plus de 20 jours pour avoir de l'électricité. Cela est bien dommage.

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le site est lamentable

    Expérience du: 3 juin 2021

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour, Je suis désolé de lire votre expérience négative. Pour TotalEnergies, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Sachez également que nous prenons en compte votre remarque afin d'optimiser la qualité de nos services. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients qui sera ravi de vous répondre et finaliser votre souscription par téléphone, par e-mail ou tchat sur votre Espace Client Web, via la messagerie de l’Application Mobile ou encore sur les réseaux sociaux (Facebook, Messenger ou Twitter). TotalEnergies et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Gregoire

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À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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