Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 221 229 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 23 403 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
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RAS
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
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Qualité/prix reste correct mais tout se fait en numérique & personnellement quand j' ai adhéré à Total Direct Energie le commercial m' avait assuré un tarif WE qui n' est pas le cas mais si vous êtes à prix concurrentiel, la méthode n' est pas très honnête
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
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rien a signaler
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
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Mauvais calcul de la consommation, régulation du montant de deux mensualités. Pas terrible, et cher, je vais changer de fournisseur très bientôt.
Expérience du: 25 févr. 2020
Réponse de Totalenergies.fr

Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et afin de mieux répondre à votre situation j’ai essayé de vous joindre mais cela sans succès. Après analyse de votre dossier, j’ai remarqué ce qui suit : Les mensualités mises en place sont fixées afin de s'ajuster au mieux à vos consommations. Elles sont donc susceptibles d'être modifiées par nos soins afin de vous éviter une facture de solde trop importante. Vous bénéficiez toujours à ce jour de l'Offre Online avec une remise de 10% sur les tarifs règlementés en vigueur (fixés par l'Etat et pour tous les fournisseurs). Ludovic, votre conseiller.
A. A.
1 juin 2021
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Rien à redire. Prix très corrects.
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
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Rien à dire service efficace pas de surprise bon rapport qualité prix
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
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Pas moyen de modifier ma mensualité
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
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Je n ai pas de problèmes ,je suis mes consommations, je consomme plus je suis avertie, j ai même fait souscrire un contrat à mon Fils ,mais pas eu de Parrainage !! Dommage
Expérience du: 24 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
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Comme les autres malgré la différence annoncée
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
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Le site internet est bien fait mais le service client à améliorer
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
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Augmente trop.
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
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Je trouve que cela reste toujours élevé niveau tarif
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
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a voir par la suite
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
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Informations clients à améliorer et simplifier
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
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Très satisfait
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
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Bon fournisseur
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
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Depuis que je suis chez vous je n'ai pas à me plaindre j'ai eu plein de proposition mais je refuse toute proposition je préfère rester chez vous
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
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Tredien
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
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Bon point pour le parrainage.
Expérience du: 25 févr. 2020
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
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expérience client extrêmement désagréable
Expérience du: 27 déc. 2019
Réponse de Totalenergies.fr

Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et afin de mieux répondre à votre situation j’ai essayé de vous joindre mais cela sans succès. Léa, votre conseillère.