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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéC'était bien et simple
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrop bien
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès simple d'inscription, à voir pour la suite, mise en route et utilisation.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéFacturation claire et finalement on ne sent pas le changement avec EDF à part le tarif
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Total Direct Energie et moi-même vous remercions pour votre avis positif concernant le déroulement de votre souscription. Par ailleurs, je vous informe que votre contrat d'électricité est actuellement incomplet. En effet, pour finaliser votre demande de mise en service électrique nous avons besoins de vos relèves électriques en kWh. Sachez aussi que notre service suivi souscription est disponible et à votre écoute tous les jours de 8 h à 20 h sans interruption par téléphone au 09 88 90 39 58, n'hésitez pas à le contacter. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiétrès très bien
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup moin cher que enedis et vraiment bien côtes cotisations mensuelles
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéPa chère..et c'est du Total Direct électricité...
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLa personne que j’ai eu au téléphone était très agréable au téléphone et très patiente. Elle m’a expliqué clairement les choses et cela de manière très pro!
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBian
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéÇa c’est très bien passé impeccable
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéCool
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBonne qualité, prix
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéPour l'instant aucun problème
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiécest bien!
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBonnes infos , vue sur les consomations antérieures , . Et tardifs assez compétitif . JMG
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBon suivi clientèle
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéÇa côté cher
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour J’ai bien pris en compte votre avis et après analyse de votre dossier, j’ai remarqué ce qui suit: Vous avez opté pour un mode de facturation bimestriel vous recevez une facture tous les deux mois. Votre compteur nous communique tous les mois votre index de consommation sur lequel nous nous basons pour établir votre facture. Vous avez ainsi l'assurance de payer ce que vous avez réellement consommé. Léa, votre conseillère.
Réponse de A. A.
Oui, mais par rapport à nos voisins, le prix est élevé chez vous, et je ne comprends pas pourquoi? Ils souscrivent à edf et paient tous les deux mois comme nous, mais presque et à chaque fois c'est moins cher que nous de 10 à 15 euros, bien qu'ils consomment la même chose que nous, et parfois plus. Juste un avis avec mes respects
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Après analyse de votre dossier j'ai remarqué que vous avez un ballon d'eau chaude électrique. La deuxième source de consommation d’un logement est l’eau chaude. Elle équivaut à environ 22% de votre consommation. Je vous conseille de passer à l'option tarifaire double, comme ça vous pouvez utilisez votre chauffe-eau en plage horaires des heures creuses. Cela permet de réduire votre facture en bénéficiant du tarif le moins cher de la journée. Léa, votre conseillère.
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