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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 220 818 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 23 239 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien de bon conseille et je vais réaliser 10 % d économie sur ma facture Gaz et électricité.

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon dialogue avec la commerciale. Tout est clair ce qui rassure le futur client.

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller commercial à l'écoute, offre claire.

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueil

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon interlocuteur avec des explications précises sur le contrat

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service client mérite amplement son appellation. La qualité de conseil et d'écoute est un vrai plus, merci à mon interlocutrice.

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 7 févr. 2020

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plutôt bien mais besoin de répéter les lettres de notre nom...

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facilité de souscription, opérateur disponible, tarif competitifs

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien service attentif la personne qui m a contacté aimable patiente

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entretien très bien un mr gentil qui a bien su me renseigner et me faire changer d’avis.

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais problèmes de communication souvent des interlocuteurs pas au top

    Expérience du: 5 févr. 2020

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma souscription s'est très bien passer. J'ai eu un bon interlocuteur

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon contact, je souhaitais restée chez Enedis et pourtant j'ai accepté l'offre.

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait pour l'inscription que j'ai fait, je remercier la dame qui m'a fait l'inscription elle est professionnel et souriante. Bonne continuation

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au téléphone personne très sympathique au bout du fil

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grande facilité de souscription

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun retour sur des questions

    Expérience du: 31 janv. 2020

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour, Pour donner suite à notre échange, je vous confirme avoir relancé le service fidélisation qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Total Direct Energie étant très attaché à la qualité de ses services et à la satisfaction de ses clients, je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et le délai de traitement de votre demande. Léa, votre conseillère.

  • A. A.

    13 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BONJOUR Facile à comprendre, doit normalement nous faire des économies, et BLOQUER pendant 2 ans les prix cela est intéressant

    Expérience du: 7 mai 2021

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À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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