Avis pour Totalenergies.fr

Total: 220 088 avis depuis 26/05/2020

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Basé sur 22 992 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère a été formidable, clair et rapide, j'ai beaucoup apprécié sa bonne humeur et sa gentillesse

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et très correcte

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon dans un premier temps le numéro appelé est nommé Affinicia. Or sur leur site internet "Affinicia.com" le numéro n'est pas du tout celui qui m'a appelé. Ensuite une personne à fait preuve d'une grande patience afin que je puisse chercher les informations demandées. Par contre la méthode d'approche est un peu forcée pour adhérer même si je sais que ce n'est pas facile pour eux. Malgré ça la personne était agréable même si elle répétée un spitch, on a pu détendre l'ambiance robotique après quelques blagues. J'ai d'ailleurs fait mes propres recherches sur les différences de prix pour savoir si j'accepterai le contrat. Actuellement je vais être nouveau client et j'en suis pour l'instant très satisfait. Je remercie quand même l'équipe Affinicia pour leur patience alors qu'ils auraient pu faire autre chose au lieu d'attendre. Je m'excuse d'ailleurs pour ces longues minutes que je leur ai fait perdre. Cordialement, Un nouveau client

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle offre. Très bonne explication du tarif d'abonnement

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TotalDirect Energie est gentil et comprehénsif!

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, pas de précipitation dans les échanges, on prend le temps pour écouter et bien comprendre la demande. les informations sont fclaires. Offre la mieux disante suite à une consultation dans le cadre d'une mise en concurrence. Bravo à votre équipe.

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace. On perd pas de temps.

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait,merci

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription facile. Choix pour le prix.

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bonne accueil

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cette "note" ne vaut que pour l'inscription en tant que nouveau client. Pour le service nous verrons dans le temps

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    cmprehension clarte dans l echange avec l operateur maintenant eteant nouveau client j attends de voir si les engagements seront tenus

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES SATISFAIT DE MON ENRETIEN AVEC VOTRE TECHNICIEN

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très correcte et claire

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Extra

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'option que je souhaitais (facturation à la consommation réelle mois par mois) n'était pas disponible sur internet pour l'offre à -10%. J'ai donc du contacter par tchat puis par téléphone un conseillé qui as pu résoudre le problème.

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien conseillé , explications claires

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien passé bien informé et expliqué rien a dire

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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