Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéLa conseillère a été formidable, clair et rapide, j'ai beaucoup apprécié sa bonne humeur et sa gentillesse
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien et très correcte
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBon dans un premier temps le numéro appelé est nommé Affinicia. Or sur leur site internet "Affinicia.com" le numéro n'est pas du tout celui qui m'a appelé. Ensuite une personne à fait preuve d'une grande patience afin que je puisse chercher les informations demandées. Par contre la méthode d'approche est un peu forcée pour adhérer même si je sais que ce n'est pas facile pour eux. Malgré ça la personne était agréable même si elle répétée un spitch, on a pu détendre l'ambiance robotique après quelques blagues. J'ai d'ailleurs fait mes propres recherches sur les différences de prix pour savoir si j'accepterai le contrat. Actuellement je vais être nouveau client et j'en suis pour l'instant très satisfait. Je remercie quand même l'équipe Affinicia pour leur patience alors qu'ils auraient pu faire autre chose au lieu d'attendre. Je m'excuse d'ailleurs pour ces longues minutes que je leur ai fait perdre. Cordialement, Un nouveau client
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBelle offre. Très bonne explication du tarif d'abonnement
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTotalDirect Energie est gentil et comprehénsif!
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil, pas de précipitation dans les échanges, on prend le temps pour écouter et bien comprendre la demande. les informations sont fclaires. Offre la mieux disante suite à une consultation dans le cadre d'une mise en concurrence. Bravo à votre équipe.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéEfficace. On perd pas de temps.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéParfait,merci
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéSouscription facile. Choix pour le prix.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTres bonne accueil
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéCette "note" ne vaut que pour l'inscription en tant que nouveau client. Pour le service nous verrons dans le temps
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiécmprehension clarte dans l echange avec l operateur maintenant eteant nouveau client j attends de voir si les engagements seront tenus
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTRES SATISFAIT DE MON ENRETIEN AVEC VOTRE TECHNICIEN
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiétrès correcte et claire
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéExtra
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéL'option que je souhaitais (facturation à la consommation réelle mois par mois) n'était pas disponible sur internet pour l'offre à -10%. J'ai donc du contacter par tchat puis par téléphone un conseillé qui as pu résoudre le problème.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBien conseillé , explications claires
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTres bien passé bien informé et expliqué rien a dire
Avis affichés par ordre chronologique