Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Avis clients de totalenergies.fr | Moyenne de 4.5/5 calculée à partir de 152092 avis clients pour totalenergies.fr

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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 219 966 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 22 870 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contact et explication très clair
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
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Satisfait de votre service client et delà représentation total énergie service
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Passage de base sur un forfait heures creuses alors que je n'avais rien demandé ce qui a engendré un surcout , le cout reel n'est pas en adéquation avec la simulation faite par telephone?
Expérience du: 20 janv. 2020
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et comprends votre insatisfaction. Pour donner suite à notre échange et après analyse de votre dossier, je vous confirme que nous avons bien faire le nécessaire pour que votre contrat soit en option tarifaire de base. Je vous informe avoir également effectué la modification de votre offre. Je vous souhaite une bonne journée Evelyne, votre conseillère
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
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Mon inscription c'est bien passée
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
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Satisfaite de la prestation
Expérience du: 20 janv. 2020
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
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Très bon accueil et efficacité.
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
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bonne approche professionnelle puisque signature du contrat mais il serait temps de personnaliser les entretiens sans rappeler constamment que la conversation est enregistrée .Cordialement
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
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déjà client en professionnelle je suis satisfait de ma relation avec le service client
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
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Je vous découvre donc pour l'instant il n'y a aucun problème à signaler.
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
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C était très bien passé on a eu une bonne explication et bien détaillé
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
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Très à l’écoute et patient
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
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aucun probleme
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
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Rapide, efficace et prix intéressant donc pourquoi chercher plus loin ?
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
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tres bien
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
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Dommage qu'il faut payer pour avoir le prix de consommation du kwh sur l application,alors que à EDF c'est gratuit.
Expérience du: 20 janv. 2020
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personne compétente, agréable, explication et renseignements claire, j'ai été satisfais. J'ai choisi direct énergie pour sa visibilité rapide sur internet. Cordialement.
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pratique pour suivre ma consommation d'électricité
Expérience du: 20 janv. 2020
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à dire c'est logique même moi qui n'y connais rien en informatique j'ai réussi donc!!
Expérience du: 20 avr. 2021