Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Avis clients de totalenergies.fr | Moyenne de 4.5/5 calculée à partir de 152912 avis clients pour totalenergies.fr

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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 219 366 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 23 172 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
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A bien apprit son texte et le recite très vite. Que veut dire <<D'accord, d'accord, d'accort........>>, <<tout est clair pour vous,..d'accord>>. ALORS D'ACCORD
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La souscription s’est bien passé, les explications étaient claires. Total direct énergie était mon précédent fournisseur d’électricité, il n’y a pas eu de souci, je l’ai donc gardé
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
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Prise en charge rapide efficace et réponse précises aux questions.
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
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le passage de fournisseur s'est bien passe
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
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Je le trouve très compétent et efficace merci direct énergie
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
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Très bon renseignement.
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
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Tres bon accueil
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
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facile
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
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Personne pas très réactive au bout du fil, mais tout de même très professionnel
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
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Tres bien
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
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facile et rapide
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
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satisfaite de ma relation commerciale et dans l'attente de la mise en route de mon compteur électrique
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
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Correct
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
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PAS A L' ECOUTE DU CLIENT
Expérience du: 7 avr. 2021
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, Je suis désolée de lire votre expérience négative. Par ailleurs, je constate que votre dossier est finalisé et en cours d'intégration dans notre base clients. Vous allez recevoir dans environ 4 - 6 jours à compter du 08/04/2021 par mail notre lettre de bienvenue avec vos identifiants vous permettant d'accéder à votre Espace Client. Je prends note aussi de votre commentaire afin d'optimiser la qualité de notre service. Nous restons disponible, n'hésitez pas à prendre contact auprès de nos différents services. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil. Information et conseil sur le choix du contrat. Facilité de souscription.
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
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Très accueillante, demande traitée rapidement
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
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Déjà cliente pour ma résidence principale, Personne très compétente, clair net et précis,
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien expliqué conseillère au top
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
trés bieb
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, avec de bon conseils.
Expérience du: 7 avr. 2021