Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.
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Antonio D.
3 févr. 2026
Avis vérifiéLe site est un peu dispersif, la livraison marche bien; j'ai été un peu surpris par un email de "bienvenu" ; je suis client depuis longtemps et la seule info différente est l'adresse de livraison pour cet achat. J'aurais préféré être reconnu...
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Jean-Pierre W.
3 févr. 2026
Avis vérifiéCommande facile à réaliser
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Pascal G.
3 févr. 2026
Avis vérifiéBien reçu à la date prévue.
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Charles O.
3 févr. 2026
Avis vérifiéquelle déception !pour une commande du 1.12.2025, enfin réceptionnée l2 16.01.2026,la pièce était prévue pour un cadeau de Noël....2025.naturellement vous êtes tributaires de la Monnaie de Paris, un article manquant super
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Charles, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été livrée à temps pour votre cadeau de Noël et que des pièces manquent à l’appel. Votre frustration est légitime, et nous comprenons l'importance de ces moments. Dans ces cas, nous dépendons en effet des institutions émettrices, comme la Monnaie de Paris, pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. N'hésitez pas à nous contacter via ce lien avec plus d'informations s'il manque un article dans votre commande, s’il vous plaît : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Alain B.
3 févr. 2026
Avis vérifiécommande conforme
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Eric G.
3 févr. 2026
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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Jacek J.
3 févr. 2026
Avis vérifiéLe site représente la société. Et concernant la société mon opinion est en train de se dégrader car non respect des prix annonces. Service client téléphonique payant.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jacetk Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant nos prix et notre service client. Pourriez-vous nous envoyer plus de détails au sujet de ces prix non respectés s’il vous plaît ? Veuillez noter que vous pouvez aussi nous contacter via ce lien : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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P. M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéAprès plusieurs commandes, rien à redire. Tout a été parfait : commande, délai, livraison. Je recommande sans hésitation
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Santo N.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Yoann C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéJe prenais jusqu'à ce jour sur ce site. Malgré qu'ils soient plus chère. J'avais confiance jusqu'à plusieurs événements. J'ai des pièces commandés depuis novembre mais pas de nouvelles si je n appelle pas'. Tjs pas reçu à ce jour. Ensuite une pièce annulée qu'on veut me rembourser en bon d achat. Mais ça ferait de nouveaux frais de port. Pourtant elle etait dans 1 commande avec d autres pièces ou j avais payé ces frais. Donc de nouveau un appel pour me faire rembourser. 10 minutes de plus à 40 cts. Donc au final près de 30 min de tel à 40 cts. Vous m avez fais faire.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Yoann, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les retards de livraison et le processus de remboursement. Vous pouvez aussi nous contacter via ce lien : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Herve M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéVotre site est très bien fait et tout est clair dans les recherches que l'on puisse faire Malgré tout vous nous donner une date limite de commande et celle ci arrive bien tardivement ça il m'a fallu plus de 4 semaines pour recevoir ma dernière commande. Les commandes doivent être nombreuses donc je comprends tres bien ce retard aucune piece abîmées à ce jour merci
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Alain D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéparfait
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Françoise L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéPas de soucis avec le site trésor du patrimoine . On peut les joindre à tout moment.
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Serge M.
31 janv. 2026
Avis vérifiéParfait,comme d'habitude!
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Alain D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéParfait.
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Thomas P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéAprès un appel (payant) pour avoir des nouvelles d'une commande passée en novembre et non reçu début janvier. Très bien reçu au téléphone! Réponse claire, et un mail a été envoyé avec l'explication du retard, et un traitement prioritaire a été effectué. Commande reçu mi-janvier.
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Dylan T.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Joel G.
31 janv. 2026
Avis vérifiépassable
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Albert D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, bien emballé, attentif.
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Vivian E.
31 janv. 2026
Avis vérifiéparfait....
Avis affichés par ordre chronologique