Avis pour Tresordupatrimoine.fr

Bonjour Guy, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n'avez pu obtenir tous vos articles. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. De plus, nous dépendons des institutions émettrices, comme la Monnaie de Paris, pour notre approvisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et vous fournir avec vos articles dans les meilleurs délais. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre colis a pris plus de temps que prévu. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Concernant la notification pour les pièces, nous mettons en ligne un avertissement de délai de livraison sur la page des produits dès que nous avons ces informations de la Monnaie de Paris. Toutefois, il arrive que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Dans lequel cas, Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Jean-Mary, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que les articles que vous vouliez sont en ruptures. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces, comme la Monnaie de Paris, pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Veuillez aussi noter que nous mettons en avant sur la page du produit, une indication lorsque nous avons connaissance que les délais de six jours ne pourront être respectés. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour cette expérience. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Lysiane, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions d'avoir souligné votre appréciation pour la rapidité de la livraison et la qualité des articles ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Roger, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes navrés pour le long délai de livraison pour votre commande. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. De plus, nous dépendons totalement des institutions qui émettent ces pièces, comme La Monnaie de Paris, pour nous réapprovisionner, et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Daniel, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de vous lire satisfait de ces pièces. Concernant les coffrets vides, nous proposons des écrins et autres formes de rangements. Vous les trouverez dans la section "Accessoire" : https://www.tresordupatrimoine.fr/2378-accessoires En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client