Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.
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Bertrand L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéCommande bien passée sur le site et bien reçue. Tout ok
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Bertrand, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que cette expérience était positive et que la livraison se soit bien déroulée. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Vincent D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéEnvoie plus long que d'habitude mais j'ai été prévenu par courrier. Sinon très satisfait de ma commande.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Vincent, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Notre équipe est navrée pour le long délai d'envoi. Nous sommes ravis toutefois que vous soyez satisfait de la commande elle-même. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Marie-France D.
11 déc. 2024
Avis vérifiésite interessant
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Marie-France, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site intéressant ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Jean-Luc B.
11 déc. 2024
Avis vérifiésite ou la navigation est facile et choix vraiment intéressant
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jean-Luc, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour notre site, tant pour la navigation que pour le choix d'articles. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Gérard T.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès beau site et très belles propositions pour les collectionneurs
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Marie R.
11 déc. 2024
Avis vérifiéen passant notre commande par internet (que nous maitrisons mal à notre âge)... croyant avoir coché toutes les cases nous n'avons reçu aucun cadeau figurant sur le bon de commande papier .... clients réguliers depuis 2017 nous regrettons ce fait....
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Daniel B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéEnfin après 2 mois et 1/2, cette Cde 299995 a été livrée en totalité, avec le savoir faire de Patricia et de Stéphanie du Trésor du Patrimoine, Un grand MERCI à elle deux. Je reviens noter à cinq * cette Cde.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour le délai de livraison pour votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aide de nos collègues, nous leur transmettrons votre satisfaction. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Daniel B.
Oui j'ai à nouveau besoin d'aide : No client:023928523 Cde:303686 Fac:121 de 138.85€ en attende de traitement depuis le 25-11-2024, donc bientôt arrivée à 2 mois dans peu de temps.. Encore une Cde qui est tombée dans les oubliettes du TDP.. Alors que vous me livrez 2 Cdes plus récentes en quelque jours.. Faite moi un signe car là ma patience a vraiment des limites car les références disparaissent au fur et à mesure que le temps passe.. Un appel téléphonique serait la meilleure solution sur mon portable : 06.45.66.02.63.. Merci ne tardez pas trop..
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Abderrahim E.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du site !!!!
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Abderrahim, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir partagé votre satisfaction de notre site et cette expérience. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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François L.
11 déc. 2024
Avis vérifiétres belle
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour François, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation pour nos produits ! Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Thierry B.
11 déc. 2024
Avis vérifiébravo excellent
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Thierry, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Notre équipe est ravie de lire que vous avez apprécié cette expérience avec nous. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Frédéric L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Frédéric, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience de commande sur notre site. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Patricia F.
11 déc. 2024
Avis vérifiéC'est dommage que certains code promos recus par courrer ne sont pas valables sur inernet.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Patricia, Votre commentaire est très apprécié, merci. En effet, certaines offres du catalogue ne sont pas toujours applicables ou disponibles sur le site, et vice versa. De plus, il n'est pas possible d'appliquer une offre rétroactivement à une commande. Toutefois, nous avons pris note et transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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A. M.
11 déc. 2024
Avis vérifiéCommande passée fin septembre et reçue fin novembre, avec un article épuisé
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que le délai de livraison était plus long que prévu. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. De plus, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Jean-FrançOis F.
11 déc. 2024
Avis vérifiéRAS Lors de la commande, certains stoks étaient épuisés et j'en ai été averti. A leur reconstitution j'ai été servi Pas de souci
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jean-François, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire au sujet de votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis de vous lire satisfait, malgré le fait que le stock était initialement épuisé. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Jean-FrançOis F.
Merci. Merci aussi pour votre serieux. Bonne continuaton.JFF
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Mickael M.
11 déc. 2024
Avis vérifié9/10 colis bien emballé merci
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Claude T.
11 déc. 2024
Avis vérifiéJ'avais commandé les pièces Verseau, Sagittaire, Lion et Vierge. J'ai reçu Verseau et Sagittaire serait épuisé. Mais on ne me parle pas du tout des 2 autres pièces.... ???? Je ne comprends pas....
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Claude, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Ces informations ont été transmises aux équipes concernées. Nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Claude T.
Je vous remercie. Claude
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Dominique N.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE
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Clement P.
8 déc. 2024
Avis vérifiéPlutôt bien en 8j la livraison seulement une pièce n'est pas niquel niquel sinon elles sont en super état. Satisfait
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Jordan M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrés bon site avec sur chaque pages de superbe découverte !
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Manuel C.
8 déc. 2024
Avis vérifiébonjour, très bon site ; bien cordialement
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