Avis pour Tresordupatrimoine.fr

Total: 10 175 avis depuis 13/12/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 1 334 avis des 12 derniers mois

  • 65%
  • 19%
  • 9%
  • 3%
  • 4%

icon sparkle Résumé des avis

Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 65%
  • 19%
  • 9%
  • 3%
  • 4%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Michel R.

    1 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une commande passée il y a 1 mois est toujours "en préparation "

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Michel, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes navrés de lire que vous avez une commande toujours en préparation. Nous souhaitons vous informer qu'en certains cas, notre stock dépend de l'institution émettrice, notamment la Monnaie de Paris. Cela peut malheureusement avoir un impact sur le délai d'expédition de votre colis. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • Patrick P.

    1 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai malheureusement pas reçu cette commande alors que visiblement elle a été expédiée et livrée… y a t’il un recours ?

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu cette commande et qu'elle semble avoir été livrée. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés et nous espérons que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Patrick P.

    Merci pour votre retour… j’ai déjà reçu des commandes de votre part et sans le moindre problème… aujourd’hui j’hésite à en refaire une malgré des offres intéressantes

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Jean G.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    temps d'envoi beaucoup trop longue

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Jean, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que le temps avant l'expédition était beaucoup trop long. Veuillez noter que dans certains cas, nous sommes dépendants de l'institution émettrice, à savoir la Monnaie de Paris, pour notre stock. Cela peut évidemment affecter le délai avant que le colis soit expédié malheureusement. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • Dominique N.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Dominique, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Manuel C.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour tout va bien sur le site ,aucun soucis . la qualités est toujours aussi bonne . bien cordialement .

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Manuel, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation pour notre site et la qualité de nos articles. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • Jean luc G.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne commande rien a dire .Je recommande .

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Jean-Luc, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait plu. Nous vous remercions par ailleurs pour votre chaleureuse recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • P. S.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des commandes

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour notre attention au détail de vos commandes. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • Hervé C.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, recherche simplifiée

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • Daniel B.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La note globale que je donne est très mauvaise pour 2 raisons, je m'explique une nième fois : 1- Dans cette Cde le code Produit 1410274 Série Finlande 2010 que je tenais à avoir, est indisponible donc pas livré, de plus ce code a disparu de l'espace client comme par enchantement 3 jours avant sa livraison. DOMMAGE pour moi et pour vous !!! 2- La Cde 299995 du 12/09/2024 qui traine depuis des lustres (2 mois et 1/2 a été livrée aujourd'hui 19/11/2024 et stupéfaction : le produit réf. 1951508 Lot de 2 Écrins de 35 Pièces de 2€ de 20mm (qu'il était urgent que je reçoive) donc 70 logements de 35 pièces n'est pas livré, à la place je reçois la réf. 1950498 1 Écrin de 35 pièces de 2€ mais de 30mm avec la capacité de ne recevoir que 35 logements. Donc cela ne me convient pas du tout, raison pour laquelle je vous renvois cet écrin en colissimo recommandé avec AR, demain 20/11/2024. Ce colis contiendra un courrier vous expliquant en détail mon désagrément à ce propos. LA SAGA des erreurs de livraison, de votre part à mon égard continue, et ma patience a des limites !!!!!! Je mettrais que 2* aux autres produit de cette Cde, alors qu'ils méritent 5*. Désolé !!!

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que vos expériences n'ont pas été à la hauteur de ce que nous espérons. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • Luc B.

    23 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable, navigation aisée et description fidèle des articles.

  • Philippe B.

    23 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien fait, facile d'accès comportant beaucoup de produits

  • Philippe S.

    23 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair et aisé. Livraison rapide.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Philippe, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et le soin accordé à la livraison. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • Sophie A.

    23 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUJOURS SATISFAITE, TRES BEAUX ARTICLES CONFORMES AU DESCRIPTIF NE CHANGEZ RIEN ET RAPIDE MERCI CDT

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Sophie, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes parfaitement satisfaite de notre service et nos articles ! Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • Jacques R.

    23 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site aisée.passage de commande sans difficulté.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Jacques, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité de la navigation sur notre site ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • Jacky F.

    23 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande

  • Rivaux D.

    23 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait il faut cependant faire attention à ne pas s'inscrire dans une collection qui génère un abonnement

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Guy B.

    23 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue dans les délais prévus, conforme à ce que j'avais commandé.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Guy, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir souligné les aspects que vous avez appréciés, comme la rapidité de la livraison et le fait que les articles correspondent bien à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Pierre C.

    23 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide, navigation sur le site impeccable

  • Laurie G.

    23 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Marlene B.

    23 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien ! Très bon site !

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Tresordupatrimoine.fr

REDER SAS

Découvrez le site officiel du spécialiste de la numismatique, collection de monnaies, médailles, billets, timbres et objets d'art

icon contact Contact

6, rue Anatole de La Forge , Paris 75017

www.tresordupatrimoine.fr/ Vie pratique
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence