Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.
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Alain C.
2 déc. 2024
Avis vérifiépasE
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Daniel R.
2 déc. 2024
Avis vérifiéLes délais sont un peu longs.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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Philippe H.
2 déc. 2024
Avis vérifiérien a redire
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié notre prestation. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Pascal B.
2 déc. 2024
Avis vérifiéPlusieurs commandes passées sur ce site, pas de problème à signaler. Des cadeaux au top accompagnement chaque commande. Je recommande
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Raphael D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéMagnifique pièces. Envoi rapide et soigné.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Raphaël, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis que cette expérience ait été positive. Merci d'avoir souligné votre appréciation pour la qualité des articles et le soin accordé à la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Anthony B.
2 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Anthony, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci d'avoir confirmé que cette expérience et nos articles correspondent à ce que vous attendiez ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Christian S.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Christian, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour notre service ! Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Philippe M.
2 déc. 2024
Avis vérifiéCommande reçu rapidement,bonne communication
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Philippe, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. Merci d'avoir souligné la rapidité de la livraison et le niveau de communication. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Jean michel A.
2 déc. 2024
Avis vérifiéAucun problème concernant la commande et la livraison .... dans les temps...
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jean-Michel, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis que cette expérience ait été positive. N'hésitez pas à nous rendre viste à nouveau. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Manuel C.
2 déc. 2024
Avis vérifiébonjour pas de problème . cordialement
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Manuel, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que cette expérience avec notre service ait été positive. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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J. D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTout est parfait comme d'habitude... Bonnes fêtes de fin d'année,
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez autant notre prestation. Notre équipe vous remercie et vous souhaite aussi de très bonnes fêtes de fin d'année ! Merci par ailleurs pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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N. D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour. , je suis désolée, mais l'adresse notée sur le colis n'avait aucun rapport avec celle que je vous ai donné pour l'envoi, . Je vous ai donné l'adresse de ma voisine ,ma sœur, Blondeau Florence , route de marcilly 51260 la celle sous chantemerle et il a été envoyé à Conflans sur seine ,route ou place du général de Gaulle. Heureusement que la factrice ,a déjà fait sa tournée vers chez nous et qu'elle m'a contacter . Par ailleurs ,la facture a été faite également au nom de ma sœur et elle devrait être à mon nom . Pouvez vous me la refaire? merci .
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Joel F.
2 déc. 2024
Avis vérifiéParfait,suis très satisfaite !
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Joël, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience avec nos services ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Jose luis P.
2 déc. 2024
Avis vérifiéDebían enviar los pedidos antes, en algunos casos tardan mas de 20 días en enviarlo
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Jose luis P.
2 déc. 2024
Avis vérifiétal y como lo esperaba
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour José, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous ne sommes pas en mesure de vous répondre en espagnole, mais nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience et nos articles. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Christophe M.
2 déc. 2024
Avis vérifiéDélai trop ttop long ,qualité de pièce 2 euro jo 2024 tour Eiffel oxydé non neuf,
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Christophe, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé délai trop long et que la pièce était oxydée. Ces informations ont été transmises aux équipes concernées. Nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Christophe M.
Débutant dans le numismatique déçus ,avec envoi d'une photo de la pièce vous verrez par vous même au niveau du 2 cercletrace noir et coup rayures cette pièce n est pas neuve comme d écrit je débute OUi mais il faut pas être expert pour voir de près le default CDT mr MARÉCHAL
Réponse de Christophe M.
Débutant dans le numismatique déçus ,avec envoi d'une photo de la pièce vous verrez par vous même au niveau du 2 cercletrace noir et coup rayures cette pièce n est pas neuve comme d écrit je débute OUi mais il faut pas être expert pour voir de près le default CDT mr MARÉCHAL
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F. S.
2 déc. 2024
Avis vérifiéCommande bien reçu, emballage parfait, très belles pièces, c'est du sérieux, je recommande
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour le soin accordé à l'emballage de votre colis et la qualité des articles. Nous vous remercions pour votre chaleureuse recommandation. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Coryne L.
1 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Coryne, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Antoine C.
1 déc. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la qualité attendue. Merci
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Antoine, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci d'avoir partagé votre appréciation pour nos articles et leur qualité. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Georges N.
1 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande, même si le délai de livraison s'est allongé à cause d'une rupture de stock due au succès de cette proposition.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Georges, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de cette commande. Il arrive en effet que certains articles soient victimes de leur succès. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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