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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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Mohammad naeem I.
22 oct. 2025
Avis vérifiéc’est bien
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Veligo Location a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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T. A.
22 oct. 2025
Avis vérifiégare à votre caution
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La souscription au service Véligo Location ne nécessite pas de caution. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Eva S.
22 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai loué un vélo chez Véligo et l’expérience a été très décevante. Après la remise du vélo, je n’ai pas reçu de chargeur pendant plus de 17 jours, malgré plusieurs appels au service client et un rendez-vous de maintenance où personne ne s’est présenté. Aucune réponse concrète à mes réclamations, seulement des promesses de rappel jamais tenues. J’attends encore à ce jour une réponse à ma demande de remboursement. Service client inexistant, manque total de suivi.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre demande et nous souhaitons améliorer notre service. Votre dossier a été pris en charge par le Service Client: vous recevrez prochainement un retour suite à votre réclamation. A bientôt L’équipe veligo-location.fr
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Francois A.
18 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent vélo très robuste pour un prix tout a fait acceptable. Restitution à domicile ce qui est très efficace
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement L’équipe Véligo Location
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François L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéLe service et l’idée sont bonnes, mais le vélo n’était vraiment pas bien et m’a occasionné plusieurs problèmes.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le service vous ait plu, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le vélo n'a pas été à la hauteur. Votre avis est précieux, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Fanny B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon expérience ! Le vélo était impeccable et je n’ai rencontré aucun souci pendant les 6 mois de location. La prise en charge comme le dépôt du vélo se sont très bien passés. Service simple, pratique et efficace — je recommande !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. L’équipe Véligo Location
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Sharif D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéUn service client très mauvais. Je me suis fait balader pendant 3 semaines sans qu'on me dise que la pièce dont j'avais besoin était en rupture de stock. Au final pour un problème de batterie, je n'ai pas pu utilisé mon vélo pendant les 5 dernières semaines de mon abonnement et aucune solution de rechange ou de remboursement ne m'a été proposé. Je ne recommande vraiment pas. Il y a plein de site de vélos électrique en location avec possibilité d'acheter le vélo derrière. Beaucoup mieux et aussi accessible niveau tarif.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le service Véligo Location. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Matthieu L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon vélo. La batterie ne marchait pas bien sur la fin. Système de clés à revoir car on peut la casser facilement car obligée de rester sur le vélo Sinon top
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre vélo. Nous prenons note de vos remarques concernant la batterie et le système de clés pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Diewo B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis tellement content pendant ces périodes avec le vélo
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement L’équipe Véligo Location
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Laly B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéfiable et robuste, de bonne qualité, super pratique
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. L’équipe Véligo Location
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Sylvain A.
18 oct. 2025
Avis vérifiéVélo robuste, aucun incident ni crevaison. Pas pour les personnes de très grande taille en revanche
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement L’équipe Véligo Location
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Moritz S.
18 oct. 2025
Avis vérifiéMerci de proposer un tel super offre - très recommandé!
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. L’équipe Véligo Location
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Lea M.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Céline B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéService manutention top. Super vélo.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de manutention et que vous êtes satisfait de votre vélo. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Valerie L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéL expérience Veligo m a confortée dans la décision d achat de mon vélo électrique.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Veligo vous a aidé dans votre décision d'achat de vélo électrique. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Margot L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Ca a notamment été simple de récupérer et de rendre le vélo. Véligo m'a permis de tester le vélo électrique et en quelques mois j'ai été convaincue au point de m'acheter mon propre vélo.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Véligo a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé votre vélo électrique satisfaisant. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle acquisition ! Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Catherine L.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette expérience, très bon vélo, j'en ai maintenant acheté un dont je ne peux plus me passer !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience et que votre nouveau vélo vous apporte tant de plaisir. Bien cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Mariette H.
7 oct. 2025
Avis vérifiéSuper service qui permet d'essayer le vélo électrique !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Ferhat S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Veligo. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Alexandre X.
7 oct. 2025
Avis vérifiéService très très bien. Bon matériel et personnel très professionnel
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, le vélo et le professionnalisme de notre équipe. Bien à vous. L’équipe veligo-location.fr
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