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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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Karem B.
7 oct. 2025
Avis vérifiétres belle expérience avec veligo
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Théo D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Amelie S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTres bon velo, a été d'une grande utilité pendant ces 9 mois !
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Francoise S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéEnchantée de mon expérience de location d’un vae simple. Elle m’a permis de me décider à acheter un kit d’électrification de mon vtc. J’ai plus facilement pris mon veligo pour aller faire de petites courses que mon vtc musculaire. Le retour du Veligo a été très facile car un transporteur est venu à la maison le chercher. Le retrait a été fait dans un lieu à moins de 10 km de chez moi.
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Afzal H.
7 oct. 2025
Avis vérifiéC’est le meilleur service j’ai trouvé, merci RATP
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T. M.
7 oct. 2025
Avis vérifiéFaire payer 222€ de réparation pour un bou de plastique à un étudiant pour quelques chose qu’il leur coûte 10€…. A fuir !! Je ne recommande pas veligo.
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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Yannick V.
7 oct. 2025
Avis vérifiéParfait qualité du vélo. restitution du vélo Sauf un défaut du vélo le panier qui ne tourne pas avec le guidon Sinon bonne expérience
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Emeline C.
7 oct. 2025
Avis vérifiéService client réactif. Bon équipement.
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Lidia R.
7 oct. 2025
Avis vérifiéUne très bonne expérience avec Véligo ! J’ai loué loué un Véligo pour 12 mois et cela a transformé mes déplacements. Le vélo est confortable, robuste et son autonomie permet de rouler sans stress. Le service est simple et pratique, tout est bien expliqué du début à la fin. Une solution idéale pour adopter la mobilité douce au quotidien.
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Lou F.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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M. R.
28 sept. 2025
Avis vérifiéSuper contente de mon Veligo
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Leika M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéVélo de qualité, remise à proximité de mon domicile parfait. En revanche, le jour de la reprise et suite à un problème sur ma ligne de portable, j'ai informé le service client avant l'arrivée de la personne en charge de la reprise pour transmettre mon téléphone fixe sur lequel je serai joignable, le service client a refusé cette modification sans surcoût, une majoration de 20 euros étant applicable dans ce cas. Sur ce dernier point, le service client ne m'a pas donné entière satisfaction.
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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Igor S.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expértience, je regrette seulement l'impossibilité de souscrire à des accessoires en cours de location
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Sachez que vos suggestions sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Bien à vous. L’équipe veligo-location.fr
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Viviane C.
27 sept. 2025
Avis vérifiéentre l'inversion de batterie qui s'est soldé par un vol de celle-ci (450€) et la facture de fin (185€ apparement pour le cintre de transmission dans la poignée gauche et la poignée, je ne comprends pas comment ils se sont cassés) l'abonnement de 40€/mois, le prix payé pour ce vélo pas terrible pendant un an n'est pas du tout avantageux.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux incidents que vous avez rencontrés, et nous sommes désolés d'apprendre que votre location n'a pas répondu à vos attentes. Si vous le désirez, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de d'étudier votre dossier. Bien cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Lizeth juliana S.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLe service est vraiment bien pour les gens qui habite un peu loin du transport!
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Edouard S.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est tres bien passé.
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Martin L.
27 sept. 2025
Avis vérifiépratique, à l'écoute
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Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service pratique et à l'écoute. Bien à vous. L’équipe veligo-location.fr
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Olivier M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLe vélo était très bien mais au moment de le restituer veligo n’est pas venu au rdv fixé pour la restitution et m’a ensuite prélevé sur mon compte 3300€ sans préavis. De retour d’un déplacement à l’étranger J’ai immédiatement rendu le vélo et en parfait état. J’aimerai bien maintenant que les service de veligo me remboursement cette somme qui m’ete prélevée indûment. Merci d’avance pour votre prise en compte
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux incidents que vous avez rencontrés. Si le remboursement ne vous est pas parvenu, n'hésitez pas à contacter notre service. Bien cordialement. L’équipe veligo-location.fr
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Hortense L.
27 sept. 2025
Avis vérifiéL'application pour programmer une maintenance est tellement instable qu'il m'a fallu parfois jusqu'à 30 essais (sur plusieurs jours) pour réussir à prendre rendez-vous. J'ai été contente de faire tous mes trajet domicile travail à vélo (sauf pannes...) mais je reste sur l'impression que les vélos électriques tombent souvent en panne. Mon trajet quotidien : 2fois 12,5km dénivelé -150m
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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Julien T.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon vélo et support téléphonique très accessible. Je recommande
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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