Aller sur le site
Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
-
Fatima zahra H.
18 sept. 2025
Avis vérifiéCette fois c'est catastrophique je utilisé que 10 jours et le reste c'est en maintenance malheureusement mouvaise expérience
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
-
Sandra B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéJ’adore et mes enfants aussi!! même si le vélo est très lourd et difficile à manipuler…
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Isabelle G.
18 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de mon expérience Véligo. Le vélo est robuste, fiable, très bien équipé (mention spéciale au support pour smartphone), et il fait vraiment "le job". J'ai eu un problème de crevaison et ai pu prendre un rendez-vous pour une réparation gratuite. Tout s'est fait sans encombre, et j'ai eu du mal à m'en séparer. Véligo m'a permis de découvrir mon environnement (je viens d'arriver en Ile-de-France), d'essayer pour la première fois un vélo électrique (j'avais l'habitude du vélo "classique"), et m'a définitivement convaincue d'adopter ce mode de déplacement (je n'étais pas pour avant de déménager dans un endroit vallonné !). Je me suis donc au plus vite acheté un vélo électrique pour pouvoir à nouveau me déplacer en toute liberté.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour très complet.
-
Michael R.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Karine C.
18 sept. 2025
Avis vérifiéIdéal avant décision d’achat.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Laure D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience génial mais les antivols sont vraiment abîmés et le chargeur usb était cassé dès la livraison dommage mais sinon top!
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Baazaoui B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéLe le professeur m’a donné un vélo tout peinture tout il marche pas bien moteur devant voilà
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
-
Nicolas P.
17 sept. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience hormis 2 désactivation à distance en plein effort ;-) mais bien expliqué ensuite par le service client avec 2 semaines de prolongation du contrat offertes. Ces 7 mois m'ont motivé à passer définitivement au vélotaf avec l'achat d'un vélo personnel (motivé aussi grâce aux aides de la région).
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Elisabeth F.
13 sept. 2025
Avis vérifiéVelo de bonne qualité. Bon service client et support a la reparation.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Zohair E.
13 sept. 2025
Avis vérifiéSuper service. Le Veligo permet de bouger, faire un peu de sport et rouler écolo le tout pour une somme tout à fait raisonnable. Le SAV est réactif et efficace. Top expérience
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
A. A.
13 sept. 2025
Avis vérifiéPour remplacer le panier clairement cassé avant de m'être livré, on m'a laisser planer le doute que j'aurais à payer l'intervention. Le vélo était dans un tel état d'usage qu'il faudrait penser à vérifier mieux avant de relouer le matériel.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
-
Annabel O.
13 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité de mise à disposition des vélos et livraison facile
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Lisa A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéVelo de qualité aléatoire et service non satisfaisant. On m'a appliqué des frais de maniere injustifiée
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous vous informons qu’avant et après chaque location, nos vélos sont contrôlés et testés afin de répondre aux normes de qualité et de sécurité. Egalement, les réparations à charge des usagers sont détaillées dans l'Annexe 2 du Règlement de Service Véligo Location. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer dans notre service. Si vous le désirez, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de réétudier votre dossier. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
-
Alexia C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai adoré !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez le service Véligo Location ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
-
M. A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéSuper service, cela permet de tester l'utilisation au quotidien du vélo électrique ! En cas de problème, un.e technicien.ne peut intervenir rapidement. Dommage que cela ne puisse durer que 9 mois...
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service et l'intervention rapide de nos technicien·ne·s. Bien à vous. L’équipe veligo-location.fr
-
Romain R.
6 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai loué un vélo classique pendant 9 mois. Dans l’ensemble je suis satisfait du service, j'ai beaucoup aimé le vélo et pense en louer un de nouveau. Cependant j'ai eu à faire changer le cadenas de la roue arrière car la clef s'est cassée dedans en garant le vélo. Cette réparation fut à mes frais ce que je n'ai pas apprécié car les clefs sont trop grandes et dépassent clairement du vélo sur le côté gauche et on ne peut les enlever tant que le vélo n'est pas garé, de plus elles se tordent facilement. Il y a donc un défaut de conception à ce niveau là. Cette réparation n'aurait pas dû me coûter d'argent...
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre vélo et que vous envisagez de renouveler votre location. Nous prenons note de vos remarques concernant le cadenas et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos services. L'impossibilité d'enlever les clefs tant que le vélo n'est pas stationné est une mesure supplémentaire afin d'éviter toute perte ou oubli de verrouiller le vélo. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou pour votre prochaine location. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
-
François M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez le service Véligo Location ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
-
Yueyue W.
6 sept. 2025
Avis vérifiétres pratique
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a été utile et pratique. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
-
Wissem N.
6 sept. 2025
Avis vérifiéVraiment un service vilgo 0000 !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer dans notre service. Si vous le désirez, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de réétudier votre dossier. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
-
Zineb M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéLe vélo que j’ai récupéré en juin était un second main et il était un peu fatigué. Un peu rouillé. La selle n’arrête pas de tombé. Mon premier véligo était très bien. Dommage pour ce second essai.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le vélo que vous avez récupéré n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos remarques afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe veligo-location.fr
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
