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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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Valéry P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLe vélo est très cool, la batterie s'enlève et se met facilement, les commandes sont faciles d'accès, je recommande !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Declan T.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLes 4 personnes que j'ai vu ou eu au téléphone étaient TOP, adorables et très pro. Mais l'expérience a été particulièrement compliquée : Sur 1 mois, 17 jours d'immobilisation suite à une casse de béquille et 1 no-show lors de l'intervention planifiée. Puis, échange de vélo, mais livré avec mauvais chargeur (normal pour un vélo long-tail). Donc, sur 1 mois, je l'ai utilisé pour 1 aller-retour seul et une promenade avec mes filles le jour avant de le rendre ... Mais comme je l'ai dit à la personne que j'ai eu au téléphone et à la personne venue enlever le deuxième vélo, j'ai bien conscience de ma très mauvaise chance car toutes les autres personnes autour de moi ont été ravi de leur expérience. Bref, ce fut très compliqué, mais aucune animosité envers le service (qui reste une très très bonne et belle idée). J'aurai juste espérer pouvoir en profiter davantage. Bien à vous.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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M. A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJe ne suis malheureusement pas satisfait de ce service
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Maxime L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire le service est tout simplement parfait du début à la fin. L'application de réservation de rendez-vous est assez lente mais c'est vraiment le seul truc que j'aurais à redire ! Merci !
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Marie céline R.
28 juil. 2025
Avis vérifiéVélo qui ne fonctionne pas Service client qui ne fonctionne pas Expérience désagréable
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité. Nous allons vous contacter pour voir plus précisément votre cas.
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Ian P.
28 juil. 2025
Avis vérifiéVery good bicycle (a bit heavy) with good battery power and stabily. merci !
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Sarah C.
28 juil. 2025
Avis vérifiéVélo de très bonne qualité. Très facile d'utilisation, agréable à conduire, plein de petits détails pour le confort (poignées vélo ergonomiques, support de téléphone,...). Et les accessoires fournis (pochette de batterie, antivol de qualité) sont très utiles.
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Djedjiga T.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès déçue de la société veligo à jamais
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Laurent B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéLe vélo est solide et maniable, avec beaucoup de place pour les enfants derrière et de la place de rangement devant.
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Juliette R.
27 juil. 2025
Avis vérifiéCatastrophique, un service minable ! Des chargeurs qui ne fonctionnent pas, des batteries cassées difficile à installer sur le vélo, des clés en mauvaises état qui restent coincées dans les serrures, des freins qui freine 1 semaine sur les 9 mois et j’en passe 1 étoile me paraît déjà énorme
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés. Nous allons vous contacter pour un geste commercial.
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Fatiha T.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès déçu de service veligo
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Réponse de Fatiha T.
A jamais veligo
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Fethi R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéUne très belle expérience qui m'a donné goût au VAE. Le vélo est de très bonne qualité et l'accompagnement est très efficace. Merci
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Jaqui P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéUne mise en place un peu laborieuse mais ensuite tout a été parfait . Dommage que la durée de la location ne peut pas être prolongé ou renouvellement au cours de l’année
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités.
Réponse de Jaqui P.
Ce n’était pas un reproche , j’ai bien compris le but du service mais c’est tellement agréable que j’aurai aimé tout simplement en profiter un peu plus . Mais j’ai bien compris . Le service était parfait une fois le dossier valide et le vélo reçu donc ça méritait D’être précisé car la mise en place a été plus compliqué.
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Sarah L.
24 juil. 2025
Avis vérifiéVélo remis non fonctionnel et ensuite reprise très longue
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Guillaume C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéUne très bonne introduction au cargo électrique. On se rend compte qu'en ville, avec des enfants, c'est mieux qu'une deuxième voiture. Cela fait gagner un temps fou, c'est pratique et agréable. Je recommande
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Bertrand L.
24 juil. 2025
Avis vérifiéRAS. Manque de flexibilité pour le rendu du vélo
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour. Nous allons remonter le manque de flexibilité.
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Oussama K.
22 juil. 2025
Avis vérifié000
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Celine D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéLes vélos sont incroyables et le service tellement facile et adaptable ! Je recommande
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Tatjana D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéService rapide et simple, produit au top – je recommande vivement
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Licinio A.
21 juil. 2025
Avis vérifié👍 👍👍
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