Aller sur le site
Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
-
Olivier G.
19 mars 2025
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Amélie B.
17 mars 2025
Avis vérifiéSuperbe expérience pour découvrir le vélo électrique !
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Maud C.
17 mars 2025
Avis vérifiéRapidité de livraison et retour. Très pratique et communication très fluide.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Stefania T.
17 mars 2025
Avis vérifiéRetrait pratique mais vélo lourd et avec problèmes techniques. Attente pour réparation (pas de remise dans le prix mensuel malgré l'impossibilité de se servir du vélo). Finalement le prix est élevé pour l'ensemble de la prestation.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
André D.
17 mars 2025
Avis vérifiéBelle expérience. Bon dans l'ensemble Mais ça aurait été bien à la fin de permettre le rachat du véhicule.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Emma C.
17 mars 2025
Avis vérifiéLes vélos sont vraiment top, service réactif
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Florian L.
17 mars 2025
Avis vérifiéVélo -> 5/5 Livraison -> 5/5 Reprise -> 5/5 Site -> 1/5, le site est clair/ convivial, mais il n'y a aucun suivi sur l'abonnement en cours, le service pour la réparation/ entretient ne fonctionne pas (prise de rdv). D'une manière générale, le site ne m'a pas servi, toutes les questions que j'ai pu me poser ont trouvés leur réponse en dehors.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé, concernant notre service de location de vélos, la livraison et la reprise. Nous sommes ravis que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre abonnement et le service de réparation. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre site et nos services. Nous souhaitons offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Veligo Location
-
Justine B.
17 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai loué mon véligo pour éviter les bouchons pendant les JO. J’ai découvert les joies du VAE. C’est vraiment génial, le vélo est très bien équipé. Dommage qu’on ne retrouve pas le même modèle à la vente.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Sébastien M.
17 mars 2025
Avis vérifiéVélo de bonne qualité et service de très bonne qualité. Merci veligo
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Arthur M.
17 mars 2025
Avis vérifiéParfait tout au long du contrat
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Isabelle M.
17 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite du service proposé pendant 18 mois. Seul bémol, le pois de la batterie, très lourde à transporter lorsque l'on gare son vélo à l'extérieur de chez soi.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Christophe T.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité du vélo et de la batterie. léger problème au niveau des freins (obligé de resserrer régulièrement les vis au niveau des freins)
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Valérie F.
15 mars 2025
Avis vérifiéSuper vélo super service
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Emilie B.
15 mars 2025
Avis vérifiéParfait. Du début à la fin. Je recommande Tout était simple, bien organisé. Le vélo super. Quand il y a eu un problème, le vélo m'a tout de suite été changé.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Jacques Y.
15 mars 2025
Avis vérifiéPARFAIT MAI J AURAIS AIME PLUS LONGTEMPS AVEC POSSIBILITE D ACHAT AVENTAGEUX AU TERME
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités.
-
Marianne R.
15 mars 2025
Avis vérifiéj'ai bien aimé, le vélo n'avait aucun problème, très pratique en ville. Concernant la récupération du vélo (début et fin) cela s'est passé sans problème :)
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Julien F.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon retour, vélo cohérant avec mon utilisation, un peu faible en puissance dans les côtes mais cela reste acceptable. Pas eu le temps de tester la maintenance malgré une panne code 35 à 5 jours de rendre le vélo, j'ai remarqué que seul des réparateurs sur Paris ou Boulogne-Billancourt était accessible, dommage qu'il n'y en ai pas à Versailles.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Christine V.
15 mars 2025
Avis vérifiéA FUIR ABSOLUMENT ! N’espérez pas utiliser votre vélo puisque les incidents se multiplient à cause de vélos en mauvais état et d’impossibilité de pouvoir les faire réparer ou les échanger (les dépannages sont très longs et trop de niveaux d’intermédiaires pour faire aboutir vos réclamations). Les vélos sont défectueux, et surtout vous êtes facturés pour la moindre peccadilles ex : l’anse en plastique qui n’est pas assez solide pour soulever les 3 kg de la batterie et qui de se fait lâche et qu’on vous facture 145€ en vous attribuant la responsabilité de cet incident. Les vélos sont changés, mais les mêmes pannes se reproduisent de vélo en vélo. Une simple signature sur tablette sans que l’on connaisse l’état du vélo. Et après on vous facture… La promesse n’est pas respectée lors de l’engagement d’un contrat signé pour 6 mois. En revanche leur service recouvrement est très présent.
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
-
Marion T.
13 mars 2025
Avis vérifiéJuste dégoutée de plus l’avoir car je l’utilisais tous les jours, ce serait bien d’en produire pour qu’on puisse le rendre lorsque l’on en a plus besoin
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
-
Marc R.
13 mars 2025
Avis vérifiéLe service de loation Véligo est très pratique même s'i manque un peu de flexibité. Dans mon cas, je l'ai utilisé deux mois l'été (pendant les JO) et j'ai prolongé 6 mois mais c'était en hiver ou j'ai eu moins l'occasion de l'utiliser.... ar aileurs, le service d'assurance Sharelock est assez cher et l'application ne fonctionne pas toujours très bien....
Réponse de veligo-location.fr
Bonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
