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Résumé des avis
La location de vélos est globalement appréciée, avec un service de livraison efficace et ponctuel, ainsi qu'un bon état du matériel. Les clients recommandent le service pour sa réactivité et son organisation.
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Marie L.
13 mars 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix. Service impeccable. Je recommande
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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Qadar A.
13 mars 2025
Avis vérifiéBest one
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Emma L.
13 mars 2025
Avis vérifiéVélo très bien, mais bien lire les petites lignes du contrat avant de signer.
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Badis B.
13 mars 2025
Avis vérifiéVélo récupéré neuf, en très bon état ! Je recommande ! Je n'ai quasiment pas eu besoin de l'entretenir ni de le réparer. En revanche, les freins n'ont pas tenu plus de six mois, ce qui est plutôt habituel. Et les roues se sont un peu dégonflées vers la fin, ce qui est normal aussi. Quelques inconvénients mineurs pour ce vélo : sa lourdeur, la chaîne est courte et la nécessité de devoir laisser la clé enfoncée pour le démarrer.
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Sachez que nos vélos sont reconditionnés dans nos ateliers avant chaque nouvel abonnement et plus de 70 points de contrôles sont vérifiés.
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Lorraine L.
13 mars 2025
Avis vérifiéSuper
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Celine P.
13 mars 2025
Avis vérifiéJe recommande vivement ! Pratique comme service, je regrette sincèrement cette limitation dans le temps de la location surtout avec la réduction drastique des aides pour l'achat d'un VAE. En revanche, tous les services sont quasiment payant même lors de la maintenance.
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Bonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités.
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Aurélien F.
13 mars 2025
Avis vérifiépourquoi ne pas pouvoir louer plus longtemps ?
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Bonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités à 9 mois.
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Hugo D.
13 mars 2025
Avis vérifiéExcellent service Fiable, réactif, bien organisé, qualité du vélo et des accessoires
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Frederic G.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon vélo dommage que l on peux pas renouveler plus tard.
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Bonjour, effectivement le but du service est de permettre à un maximum de Franciliens de tester un VAE avant de se lancer définitivement dans ce mode de transport. Ainsi pour que tous les Franciliens puissent profiter d’un Véligo les abonnements sont limités.
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Lars J.
13 mars 2025
Avis vérifiéC'est bon
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J. K.
13 mars 2025
Avis vérifiéExpérience catastrophique avec Véligo, à fuir! Le vélo m'a été rémis en mauvais état, ce qui a nécessité de me rendre disponible sur une demi-journée pour une intervention. Ensuite, la clé du cadenas s'est cassée (car en mauvais état) et mon vélo s'est retrouvé coincé dans la rue, peu sécurisé. Le service client a mis une semaine pour intervenir malgré l'urgence de la situation, et j'ai du à nouveau me rendre disponible sur 1 demi-journée, loin de chez moi... L'assurance était par ailleurs totalement inutile, refusant de me couvrir. Ensuite il m'a fallu harceler le service client pour me rétracter et leur rendre leur vélo. Bref, beaucoup de temps perdu et un service client aimable mais inutile. Je ne recommande pas.
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Sophiz F.
10 mars 2025
Avis vérifiéUn très bonne expérience avec un vélo robuste et de qualité et un bon service clients
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Aurelien M.
10 mars 2025
Avis vérifiéVélo solide et service de maintenance rapide, bonne expérience!
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Gaël P.
10 mars 2025
Avis vérifiéVelo robuste mais capacité batterie aléatoire Maintenance correcte. Service de location très utile pour découvrir le VAE.
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Veronique C.
10 mars 2025
Avis vérifiéParfait, personnel attentionné et ponctuel Vélo robuste et agréable
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Renaud B.
10 mars 2025
Avis vérifiéparfait pour essayer le vélo électrique dans paris ! je recommande les yeux fermé. le vélo est bien équipé et confortable. un parfait moyen de se convaincre que le vélo a énormément d'avantage avec un enfant ! Que c'est beau Paris a vélo ! Bref, j'ai été conquis et j'ai acheté un vélo électrique par la suite évidemment !
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Laura B.
10 mars 2025
Avis vérifiéExcellent service, je recommande, le support client est excellent, la maintenance ou réparation se fait chez vous. La récupération du vélo à la fin du contrat également. Extrêmement satisfaite de ce service.
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Margaret B.
10 mars 2025
Avis vérifiéAu téléphone tout est parfait, mais la coordination et la maintenance n’est vraiment pas satisfaisante
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience durant votre abonnement Véligo Location. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous proposer un service de qualité.
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Camille L.
9 mars 2025
Avis vérifiémodalités de récupération et restitution de vlo bien organisées réactivité par mail pour confirmer adresse chauffeurs sympathiques et professionnels
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Bonjour, toute l'équipe Véligo Location vous remercie pour votre retour.
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N. W.
9 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu un vélo en panne et Un service client très faible.
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