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Résumé des avis
Le site est sérieux, avec une livraison rapide et des vélos de bonne qualité. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du service. L'emballage est soigné et la navigation aisée.
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Marc G.
15 mai 2025
Avis vérifiéAu top je recommande.
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Georges C.
14 mai 2025
Avis vérifiéApparemment site sérieux
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Stephane M.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Sébastien D.
2 mai 2025
Avis vérifiéExcellent service. Vélo correspondant à la commande, un service pro.
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Richarde S.
30 avr. 2025
Avis vérifiéSite sérieux, livraison rapide et facilité de paiement en plusieurs fois avec alma, pratique afin d'acquérir un bon vélo route qui demande un certain budget Je recommande vraiment
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Véronique M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRéactif
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Goulven B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéJe recommande 👍
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Luc T.
29 mars 2025
Avis vérifiéExcellente communication et réactivité suite à un petit soucis concernant le transporteur Geodis. TOP !
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Boris E.
21 mars 2025
Avis vérifiéProduit excellent. Délai de livraison au top. Qualité de la livraison maximale (ca change des habituelles livraisons imprécises !!!). Merci pour cet excellent service ! Mon fils est ravi de son vélo.
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Cynthia C.
15 mars 2025
Avis vérifiéParfait 👍
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Robin E.
14 mars 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide. Livraison au top.
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Loic B.
5 mars 2025
Avis vérifiéTarif intéressant, envoi rapide.
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C. M.
24 févr. 2025
Avis vérifiéVélo reçu avec l’axe de direction mal monté et pièce manquante au niveau du jeu de direction, roues voilées et dérailleur tordu Très déçu du service après vente bref je ne recommande pas du tout
Réponse de velo-on-line.fr
bonjour je suis navré que vous ayez déçu de votre achat, je vois pourtant dans les échanges que nous avons bien fourni la pièce défectueuse demandée suite à la panne identifiée par le revendeur près de chez vous je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires
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David T.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTop 👍 Personnel joignable et envoie rapide
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Gr�gori K.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison ,prix et rapidité très bonne mais vélo mal préparé la durite de gaine du frein hydraulique n était pas serré et fuyait sur le disque avant. Les vitesses étaient mal réglé
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Jean-Pierre N.
6 févr. 2025
Avis vérifiétrès rapide et conforme
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Pascal P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLe site par lui-même est très bien et offre du choix. Par contre, le personnel commercial qui répond au téléphone est incompétent ou répond fallacieusement aux questions. J'étais censé réceptionné une bicyclette avec uniquement le guidon tourné (j'avais posé la question) mais je me suis retrouvé avec la selle et les pédales à monter. Ce qui pour un béotien n'est pas une mince affaire. Cette situation m'a conduit chez un vendeur de vélo d'occasion qui m'a aidé contre argent sonnant et trébuchant.
Réponse de velo-on-line.fr
bonjour Monsieur je suis désolé qu'il y ai eu une incompréhension mais tout est bien précisé sur le site https://www.velo-on-line.fr/content/1-livraison cdlt
Réponse de Pascal P.
C'est très bien vous avez raison. Alors fermez votre service téléphonique de façon à ce que nous sûr des informations. Je ne vais pas vérifier que le site dit autre chose que la personne au téléphone
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Pierre G.
6 févr. 2025
Avis vérifiéXxxx
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Jean claude R.
6 févr. 2025
Avis vérifiéDommage que le vélo n’ait pas été vérifié avant livraison
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Carine S.
6 févr. 2025
Avis vérifiéCommande rapide et bonnes infos par chat
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