Les clients apprécient la qualité des produits, le service rapide et efficace, ainsi que l'emballage soigné. La communication est jugée agréable et le suivi est réactif.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéLes conseils des pros de vin-malin sont vraiment pertinents
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils pertinents. Nous nous efforçons de fournir des recommandations expertes afin de garantir une expérience satisfaisante pour nos clients. Nous sommes là pour vous aider à choisir les vins qui correspondent le mieux à vos préférences :) Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Lisa
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéDélais respectés, livraison conforme à la commande.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Benjamin, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bonne journée, Lisa
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéencore parfait !
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Claude, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! A bientôt, Je reste à votre disposition, Lisa
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison toujours rapide
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Roland, Merci infiniment pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre livraison rapide :) C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers, et nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore et à bientôt ! Lisa
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux et surtout très réactifs.le suivi de commande , et service clients , à une réponse quasiment immédiate visiblement aux service du client. ( c'est malheureusement de plus en plus rare ) Bravo pour Vin Malin
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Erick, Un grand merci pour vos compliments chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que notre réactivité et notre engagement ont répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un suivi de commande efficace et un service clients réactif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! PS : Comme mentionné dans mon mail, nous sommes heureux de vous informer que tout est désormais rentré dans l'ordre :) Je reste à votre disposition, Bonne journée, Lisa
Réponse de A. A.
Je vous remercie de votre réponse, et très bien si le petit soucis est réglé..bien cordialement MALLET
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis ravie du rapport qualité /prix et service de Vins malin que je recommande. L envoi est très rapide.et tres soigné. 5 étoiles sans problème.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre retour ! :) Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience. Notre équipe s'efforce constamment de garantir un rapport qualité/prix exceptionnel, un service irréprochable et des expéditions rapides et soignées. Merci pour votre confiance et votre soutien, A bientôt, Lisa
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis tres content888
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin pour votre retour :) Nous vous souhaitons une excellente dégustation de ces jolis flacons ! Excellente journée, Lisa
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiétout est nickel
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente dégustation. A bientôt, Lisa
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéC’est très bien.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour :) Merci pour votre confiance, A bientôt, Excellente journée, Lisa
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéService sérieux rapide et courtois! Parfait
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Belle journée, Lisa
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéaucun souci Parfait
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Hervé, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Clémence
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site avec une sélection de choix et les prix sont corrects. De plus j’ai pu changer une information sur ma commande et la personne que j’ai eu au téléphone était très agréable, je recommande les yeux fermés !
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la diversité de notre sélection, ainsi que la qualité de notre service client. Nous restons à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéBien pour le site vin-malin Pas bien pour chronopost La livraison à été reporter 2 fois
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons que les retards peuvent être frustrants, et nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour fournir un service de livraison fiable. Malheureusement, récemment, notre transporteur, a été confronté à des perturbations liées à des événements météorologiques imprévus. Comme discuté lors de notre récente conversation téléphonique, ces conditions météorologiques ont eu un impact significatif sur les itinéraires de livraison et ont entraîné des retards indépendants de notre volonté. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles à temps et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients causés. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette situation, Je reste à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéRAS. Expédition parfait colis bien emballé
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Belle journée, Lisa
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès belle sélection, courte mais de qualité. Excellent SAV puisque j’ai rencontré un problème lors du paiement j’ai été rappelé quelques heures plus tard et la jeune femme qui m’a appelé a été patiente et compréhensive et surtout m’a aidé à résoudre mon problème.
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Chaque jour, nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité, au meilleur prix et notre équipe met tout en œuvre pour préparer au mieux votre commande pour la meilleure expérience possible. C'est un plaisir d'échanger avec vous. Nous vous souhaitons une excellente dégustation :) Nous restons à votre entière disposition, Excellente journée, Bien à vous, Lisa
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon site complet avec beaucoup de vins de Bourgogne à bon prix
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Clémence, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui valorise notre travail ! :) Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe Vin Malin. Belle journée et bonne dégustation, Lisa
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéJ'adore ce site, il y a de très bonne pépites
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! Découvrir des pépites, c'est ce qui rend notre travail si passionnant :) Notre équipe est constamment à la recherche des meilleurs produits mais si vous avez des recommandations ou des types de produits que vous aimeriez voir sur notre site, n'hésitez pas à nous en faire part 🍷 Nous restons à votre disposition, Excellente journée, Lisa
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon site pour le vins
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Eric, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de vins de qualité en mettant en avant le travail des producteurs, tout ça au prix le plus juste. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, A bientôt, Lisa
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour Michel, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service :) Merci pour votre confiance, A bientôt, Lisa
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéDELAIS TRES RAPIDE ET TRES BON SUIVI DE L ENVOI
Réponse de vin-malin.fr
Bonjour, Merci pour votre gentil message :) Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente dégustation, Bien à vous, Lisa
Avis affichés par ordre chronologique